{"id":3210091,"url":"https://alion.io/job/chl-responsable-du-service-informatique-mfx","title":"Responsable du service informatique m/f/x","company":{"id":1900513,"name":"Centre Hospitalier de Luxembourg","domain":"chl.lu","url":"https://alion.io/company/chl-lu","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Talentsoft","truth_index":null},"role":"Leadership","role_family":"Leadership","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Luxembourg City, 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infrastructures et des services numériques.\nVous travaillez en étroite collaboration avec le DHO, qui assure la responsabilité du département Applications, afin de garantir une coordination efficace entre les besoins métiers, la gestion du portefeuille applicatif et les équipes IT.\nVous veillez à ce que les services IT soient délivrés dans le respect des niveaux de service attendus, des exigences de sécurité, des contraintes budgétaires et des orientations stratégiques de la DSI.\nVos tâches principales\nLes principaux enjeux de votre fonction :\nPilotage des service opérations IT\nPilotage du service Applications\nGestion des fournisseurs et partenaires\nCybersécurité et gestion des risques\nGestion de la continuité et de la résilience\nGestion financière\nManagement et organisation\nGouvernance et reporting\nVotre profil\nVous êtes titulaire d’un Bachelor en informatique.\nVous possédez une formation supérieure en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine équivalent, complétée par une expérience significative dans la gestion des services informatiques.\nVous justifiez d’une expérience confirmée en management d’équipes IT, avec la capacité à organiser l’activité, définir les priorités, accompagner les collaborateurs et développer les compétences.\nVous possédez idéalement une formation diplômante universitaire en management.\nVous possédez une solide expérience dans la gestion des opérations informatiques, notamment dans le pilotage du support, de l’exploitation, de la gestion des incidents et de la continuité de service.\nVous justifiez d’une bonne compréhension des systèmes d’information et des environnements techniques, permettant de dialoguer efficacement avec les équipes spécialisées, les métiers et les fournisseurs.\nVous maitrisez les principes de gestion des services informatiques, notamment ITIL, la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des niveaux de service et de l’amélioration continue.\nVous êtes capables de 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