{"id":3619220,"url":"https://alion.io/job/choice-customer-success-manager-ua","title":"Customer Success Manager (UA)","company":{"id":1927861,"name":"Choice","domain":"choiceqr.com","url":"https://alion.io/company/choiceqr","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"PeopleForce","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kyiv, Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-02T17:43:44Z","employer_posted_date":"2026-11-02","last_verified_at":"2026-11-06T09:30:22Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Про нас:\nChoice - це провідна європейська food-tech B2B SaaS-платформа. Ми допомагаємо понад 30 000+ ресторанам у 20 країнах збільшувати прибутки завдяки єдиній цифровій екосистемі: QR-платежам, онлайн-резервуванню та управлінню доставкою. З ключовими офісами в Празі, Варшаві та Києві ми будуємо динамічну команду ентузіастів, які цінують гнучкість, відсутність бюрократії та свободу експериментів. Ми - один із найшвидкозростаючих стартапів за версією Forbes, який залучив $7.1 млн інвестицій у 2026 році та активно масштабується на міжнародні ринки.\n[Forbes про Choice]\nШукаємоCustomer Success Manager, який буде розвивати відносини з клієнтами, допомагати їм досягати бізнес-цілей та знаходити нові можливості для зростання.\nОбов’язково:\n3+ роки досвіду в Customer Success, Account Management або B2B Sales.\nДосвід супроводу клієнтів після продажу.\nНавички ведення переговорів та розвитку клієнтів.\nБуде плюсом:Досвід роботи в B2B, SaaS або HoReCa.\nДосвід роботи з enterprise-клієнтами.\nОсновні задачі:Аналіз бізнес-показників клієнтів та пошук можливостей для їх розвитку.\nРозвиток існуючих клієнтів, upsell та утримання партнерів.\nПроведення зустрічей, презентацій та стратегічних сесій.\nКоординація взаємодії між клієнтами та внутрішніми командами.\nКонтроль ключових KPI та своєчасності оплат.\nЩо ми пропонуємо:Навчання, менторство та професійний розвиток.\nРоботу з одними з найсильніших брендів української HoReCa.\nУчасть у створенні кейсів, контенту та маркетингових проєктів.\nВідвідування конференцій, самітів та галузевих заходів.\nРеальний вплив на розвиток продукту та бізнесу клієнтів.\nПереважно віддалений формат роботи з регулярними офлайн-зустрічами з клієнтами.\nГотовий рости разом із нами? Якщо ти проактивний та хочеш розвивати ринок food-tech в Україні - давай поспілкуємося! Надсилай резюме вже зараз!\nBy applying for this position, you consent to the processing of your personal data by Choice for recruitment purposes in accordance with the GDPR.","description_format":"text","description_chars":1969,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Ukrainian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["POS Systems","Food Technology"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-02T17:43:44Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":94,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.944,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":12,"reasons":["conf:0","urgency","win:early"],"computed_at":"2026-11-06T05:58:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/choice-customer-success-manager-ua","json_url":"https://alion.io/job/choice-customer-success-manager-ua.json","meta":{"generated_at":"2026-11-06T10:55:11Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19740,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-07T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1927861},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1927861"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fchoice-customer-success-manager-ua"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fchoice-customer-success-manager-ua"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fchoice-customer-success-manager-ua"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/choice-customer-success-manager-ua\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fchoice-customer-success-manager-ua"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3619220}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"choiceqr.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3619220},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}