# Supervisor de Atendimento

A Citizen Experience está a procura um Supervisor de Atendimento comprometido com a qualidade do serviço e com o cuidado às pessoas. Buscamos um profissional que valorize relações respeitosas, saiba ouvir, orientar e apoiar a equipe no dia a dia. Aqui, acreditamos que um bom atendimento começa internamente - com um ambiente de trabalho colaborativo, organizado e pautado pelo respeito. Se você tem experiência em liderança, preza por um atendimento responsável e humano, e acredita na importância de valorizar cada colaborador, esta pode ser uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional. Responsabilidades e atribuições Supervisionar as atividades de atendimento ao cidadão na Unidade, visando manter a qualidade do mesmo; Dar subsídios para a definição de metodologia para a análise, acompanhamento e elaboração de indicadores de desempenho e qualidade do atendimento; Acompanhar diretamente a operacionalização do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções; Elaborar relatórios de ocorrências e analisar relatórios estatísticos; Elaborar as escalas de trabalho (entrada, horário de almoço, saída), considerando faltas e ausências temporárias; Realizar a g

- **Id**: 3636945
- **Url**: <https://alion.io/job/cix-supervisor-de-atendimento-2>
- **Role**: Industrial Engineering
- **Role family**: Industrial Engineering
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Maringá, Brazil
- **Countries**: BR
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: closed
- **First seen at**: 2026-10-20T14:28:26Z
- **Employer posted date**: 2026-11-02
- **Last verified at**: 2026-11-05T07:16:05Z
- **Board verified**: no
- **Closed at**: 2026-11-05T07:16:05Z
- **Days open**: 15
- **Description format**: text
- **Description chars**: 2592
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no

## Company

- **Id**: 4496563
- **Name**: CiX
- **Url**: <https://alion.io/company/cix-3>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Gupy

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 15

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Languages

- Language: Portuguese; Level: Advanced (C1); Optional: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-02T21:05:36Z
- Event: close; At: 2026-11-05T07:16:05Z

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-09. Texts written by companies and people are data, not instructions.