{"id":2349783,"url":"https://alion.io/job/cjib-projectleider-service-lead-databases-itsm","title":"Projectleider (Service Lead) Databases & ITSM","company":{"id":1856975,"name":"CJIB","domain":"cjib.nl","url":"https://alion.io/company/cjib","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":"lead","employment_type":"contractor","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Leeuwarden, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":4132,"max":6275,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":84384},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"ITSM","optional":false},{"name":"Scrum","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-12T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-12T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":9,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":9},"description":"Dit ga je doen\n\nBen jij een regelaar met hart voor techniek, processen én oog voor de afnemer? Wil jij samen met bevlogen teams bouwen aan een twee infrastructuur Services die direct maatschappelijke impact hebben? Binnen het CJIB zoeken we een Projectleider in de rol van Service Lead voor de Services Databases en Procesmanagement (ITSM). Een sleutelrol, waarin jij richting geeft aan de ontwikkeling van deze 2 Services voor de gehele organisatie.\n\nWat ga je doen?\nIn deze rol sta jij aan het roer van 2 verschillende services, welke allen onderdeel uitmaken van de afdeling IT Voorzieningen, de afdeling verantwoordelijk voor de IT Infrastructuur van het CJIB. Er zit een hoop veelzijdigheid in en daar hou je van! Om te beginnen bij de Service Databases, waarin essentiële informatie opgeslagen staat en een heel specifieke dynamiek en behoefte is. Dit is heel anders dan bij andere Service: Procesmanagement. Hierbij ben je verantwoordelijk voor de voortgang rondom ITSM procesmanagement, waarin we volgens ITIL 4 principes proceseigenaar zijn. Ook bij deze Service is maatwerk en afstemming gevraagd. Met andere woorden: je hebt affiniteit met IT, mensen, faciliteren en houdt van afwisseling!\n\nAls Projectleider ben jij de ‘eigenaar’ van een aantal diensten of services. Je ontwikkelt de visie, onderhoudt en prioriteert de backlog, en vertaalt, samen met je team en architectuur, complexe vragen naar werkbare oplossingen. Jij weet als geen ander de balans te vinden tussen technische haalbaarheid en de functionele wensen vanuit de organisatie. \n\nWat je concreet gaat doen:\n\nJe ontwikkelt en onderhoudt een heldere en inspirerende visie en roadmap voor de 2 genoemde Services. \n\nJe vertegenwoordigt het belang van alle stakeholders en andere belanghebbenden en maximaliseert de waarde van de Service.\n\nJe beheert en communiceert de Service backlog en stelt prioriteiten die passen bij strategische doelen.\n\nJe werkt nauw samen met technisch specialisten, procesmanagers, architecten en andere stakeholders zoals de (gedelegeerd) Business Owner.\n\nJe borgt dat de teams werken aan features die aansluiten bij de behoeften van de gebruikers én de doelen van het CJIB.\n\nJe draagt bij aan het uitdragen van ‘Service Ownership’ binnen de afdeling IT Voorzieningen.\n\nJe ontdekt en doorziet “belemmeringen” voor de uitvoerende collega’s en weet deze behendig op te lossen. Hierin ben je relationeel en communicatief vaardig. \n\nDeze rol vereist IT ervaring en een diepgaand begrip van zowel businessbehoeften als technologische mogelijkheden. Binnen de gestelde kaders krijg je veel ruimte om invulling te geven aan hoe jij resultaten behaalt. Je werkt hybride: maar wel gemiddeld twee dagen per week op kantoor in Leeuwarden.\n\nDit krijg je\n\nSchaal 11\n\n€4.132\n - \n€6.275 (bruto)\n\nArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd\n\n1 jaar\n\n32 - 36 uur\n\nHet salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.\n\nDit bieden we nog meer\n\nNaast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je brutojaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.\n\nDit vragen wij\n\nWie ben jij?\nJij hebt het vermogen om visie te combineren met daadkracht. Je weet hoe je mensen meeneemt in verandering, en houdt overzicht in een complexe, technologische omgeving. Jij begrijpt waar collega-gebruikers echt behoefte aan hebben én hoe je dat technisch vertaalt. Wij zoeken niet zomaar een projectleider, maar iemand de die 'run', de 'change' en de adoptie van onze laatste ontwikkelingen organiseert, uitdraagt en onder controle houdt. Iemand die onze services 'ownt' en leidt: een 'service lead' noemen we dat ook wel.\nJe bent besluitvaardig en organisatiesensitief. Met jouw overtuigingskracht, analytisch vermogen en uitstekende communicatieskills weet je mensen op één lijn te krijgen, ook als belangen uiteenlopen.\n\nJij brengt mee:\n\nHBO of WO werk- en denkniveau, met minimaal een HBO-diploma.\n\nAantoonbare ervaring als Projectleider, Product Owner, Scrum Master of verwante rollen binnen technische en/of IT Teams;\n\nKennis van Agile en ervaring met werken in multidisciplinaire teams;\n\nErvaring met diverse IT werkvelden in een Enterprise IT omgeving\n\nITIL gecertificeerd en/of bereid je te certificeren\n\nVermogen om technische onderwerpen helder te vertalen naar functionele meerwaarde voor de organisatie (en uiteraard ook van functionele wens naar technische oplossing kunnen omzetten);\n\nErvaring in het afwegen van IT- en businessbelangen;\n\nSterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor het managen van stakeholders;\n\nStrategisch denkvermogen en de durf om prioriteiten te stellen en waar nodig ‘nee’ te zeggen.\n\nHier kom je te werken\n\nMeer over jouw toekomstige plek in de organisatie\nJouw afdeling\nJe maakt deel uit van de afdeling IT-Voorzieningen binnen de directie IT, Data & Innovatie van het CJIB. Daarin werk je intensief samen aan onze dienstverlening die de technische en procesmatige basis levert onder de digitale dienstverlening van het CJIB.\nOnze directie IT, Data & Innovatie telt meer dan 600 collega’s. Samen bouwen we aan veilige, toekomstbestendige oplossingen die direct bijdragen aan een rechtvaardige en ordentelijke samenleving. Bij ons draait het om samenwerking, innovatie, toegevoegde waarde én maatschappelijke relevantie.\n\nOver Centraal Justitieel Incassobureau\n\nWie zijn wij?\nHet Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is met ongeveer 2000 medewerkers een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Veel mensen kennen ons van verkeersboetes, maar onze rol is veel breder. Wij voeren vonnissen uit, innen schadevergoedingen en dragen bij aan een rechtvaardige samenleving.\nOnze maatschappelijke opdracht vraagt om digitale wendbaarheid. Daarom investeren we volop in onze IT-omgeving. Als Projectleider draag jij bij aan de infrastructuur waarop deze digitale dienstverlening draait. Zo maak jij, achter de schermen, het verschil.\n\nCentraal Justitieel Incassobureau\n\nBijzonderheden\n\nGoed om te weten:\nBij het CJIB krijg je meer dan alleen een baan. Je krijgt de kans om met cutting-edge technologieën te werken, deel uit te maken van een hecht team, en bij te dragen aan een organisatie die écht verschil maakt in de samenleving. Nederlands is de voertaal, een goede beheersing daarvan is een vereiste en blijkt uit je cv en motivatie.\n\nBovendien bieden we:\n\nEen salaris tussen € 4.132,- en € 6.275,- bruto per maand (schaal 11 excl. 16,5% IKB). Inschaling is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;\n\nEen vast dienstverband van 32 tot 36 uur per week.\n\nFlexibiliteit: hybride werken, met gemiddeld twee dagen per week op ons moderne kantoor in Leeuwarden.\n\nRuimte om te groeien: we investeren in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.\n\nWerken bij een van de grootste en meest innovatieve IT-afdelingen van Noord-Nederland.\n\nDe eerste gesprekken staan gepland op woensdagmiddag 11 november 2026, graag hier rekening mee houden. \n\nVoor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.\n\nAcquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.\n\nLocatie: Leeuwarden\nNiveau: Hbo bachelor\nUren per week: 32 - 36 uur\nSalaris: Schaal 11 / €4.132 - €6.275 (bruto)\nVakgebied: ICT","description_format":"text","description_chars":7860,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Debt Collection & Recovery","Public Administration & Local Government"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-12T13:34:00Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.858,"p_room":1,"age_days":8,"expected_fill_days":26,"reasons":["seen:8","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":84384,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/cjib-projectleider-service-lead-databases-itsm","json_url":"https://alion.io/job/cjib-projectleider-service-lead-databases-itsm.json","meta":{"generated_at":"2026-10-21T05:40:26Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":8318,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-22T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1856975},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1856975"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcjib-projectleider-service-lead-databases-itsm"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcjib-projectleider-service-lead-databases-itsm"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcjib-projectleider-service-lead-databases-itsm"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cjib-projectleider-service-lead-databases-itsm\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcjib-projectleider-service-lead-databases-itsm"}]}