Технический эксперт отдела продаж/Technical Sales Professional (EnterpriseIT / ITServices)

Компания-разработчик комплексных решений в областиPKI и централизованного мониторинга и управления ищет технического эксперта, который станет ключевым участником процесса развития бизнеса и работы с корпоративными заказчиками. Роль сочетает в себе техническую экспертизу, навыки работы с заказчиками уровня Enterpriseи участие в развитии продаж сложных ИТ-решений и сервисов.

Основная задача - выступать техническим партнером отдела продаж, помогая формироватьи доносить ценность предлагаемых решений до Заказчиков и Партнеров, сопровождать клиентов на всех этапах сделки и активно участвовать в развитии долгосрочных отношений.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами:

• Вести продажи сложных ИТ-решений и сервисов корпоративным заказчикам;
• Проводить встречи, презентации, технические консультации и участвовать в переговорах с заказчиками;
• Выявлять бизнес- и технические потребности клиентов, предлагать оптимальные варианты решений;
• Формировать сервисные предложения совместно с отделом продаж и техническими подразделениями;
• Готовить коммерческие предложения, расчеты стоимости, технические описания и обоснования решений;
• Согласовывать условия сервисных контрактов, SLAи технические требования.

Пилотирование и апробация:

• Организовывать пилотирование продуктов компании потенциальными заказчиками.

Координация и постпродажное сопровождение:

• Координировать взаимодействие между заказчиком, отделом продаж, инженерами, проектными командами;
• Участвовать в постпродажном сопровождении заказчиков и их развитии (upsell: расширение функционала продуктов, сервисов и дополнительных услуг).

Аналитика и маркетинг:

• Анализировать рынок, продукты и потребности клиентов, участвовать в развитии сервисного и продуктового портфеля компании;
• Представлять компаниюна маркетинговых мероприятиях (выставки, конференции, эфиры, подкасты);
• Готовить статьи для информационных ресурсов компании и профильных изданий.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы от5 лет в сфере EnterpriseIT или от 3 лет на схожей пресейл-роли при сильной технической базе;
• Понимание основных принципов криптографии /PKI;
• Знакомство с российским рынком PKI-решений и продуктов класса UnifiedEndpointManagement;
• Опыт работы в одной или нескольких ролях (опыт работы в любой из них будет плюсом):
  • Technical Sales / Pre-Sales Engineer /Account Technology Strategist / Специалисттехническогопресейла;
  • Technical Account Manager / Service Delivery Manager / Менеджертехническойподдержки;
  • Business Development Manager / Менеджерпоразвитиюбизнеса;
  • Account Manager / Аккаунт-менеджер.
• Опыт работы с крупными корпоративными заказчиками (Enterprise);
• Практический опыт участия в сложных B2B-продажах ИТ-решений и сервисов;
• Опыт проведения переговоров с заказчиками и подготовки коммерческих предложений;
• Понимание принципов построения ИТ-инфраструктуры и текущей проблематики на рынке;
• Опыт кросс-командного взаимодействия (продажи, разработка, внедрение, техническая поддержка);
• Навыки управления ожиданиями клиентов и построения долгосрочных партнерских отношений;
• Готовность к изучению продуктовой линейки в сжатые сроки, готовность к обработке больших массивов информации;
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Будет преимуществом

• Опыт работы всистемном интеграторе илипроизводителе программного обеспечения;
• Уверенные знания ОС семейства Linux;
• Наличие релевантных контактови понимания рынка.

Мы предлагаем

• Работу с крупными корпоративными заказчиками;
• Участие в реализации стратегически важных проектов в области импортозамещения;
• Работу в сильной профессиональной команде;
• Возможности профессионального обучения и сертификации;
• Гибридный формат работы (график обсуждается);
• Медицинскую страховку после испытательного срока.