Системный администратор/Инженер сопровождения информационных систем

Компания Clearway Integration - команда архитекторов и консультантов, созданная выходцами из Microsoft Consulting Services. С 2011 года мы строим, мигрируем, и мониторим большие ИТ-инфраструктуры. Одной из значимых работ нашей команды было построение ИТ-инфраструктуры МОШ Кубка Конфедераций 2017, Чемпионата Мира по Футболу 2018 и Универсиады 2019 в Красноярске.

Начиная с 2015 года мы активно инвестируем в разработку собственных программных продуктов, позволяющих делать работу системных администраторов и DevOps-ов более эффективной, а сопровождение ИТ-инфраструктуры и прикладных систем более удобной.

Наша экспертиза разработки включает линейку программных продуктов для мониторинга Инфраструктуры Открытых Ключей, автоматического управления сертификатами, серверами и АРМ в сетях из десятков тысяч хостов. Наши продукты успешно применяются в одном из крупнейших банков и ряде промышленных холдингов. Мы решаем реальные проблемы реальных людей, а не переклеиваем этикетки "импортозамещения".

Нам нужны сотрудники сопровождения с опытом работы в данной сфере, для поддержки наших решений на операционных системах Linux и Windows, оперативного реагирования и устранения неисправностей, возникающих при использовании наших продуктов заказчиками.

Наша система - это система критической важности для инфраструктуры заказчика, поэтому время реагирования на запрос в рамках SLA не должно превышать 40 минут.

Что нам важно увидеть в кандидате:

• ответственность, четкость, пунктуальность, коммуникабельность и уравновешенность;

• опыт работы в качестве инженера сопровождения иили поддержки не менее 1 года;

• готовность к сменному графику работы, включая ночные дежурства с 21:00 по 9:00, в зависимости от согласованного графика.

Наши требования к компетенциям:

• понимание принципов устройства и работы, а также навыки и опыт администрирования операционных систем семейства Linux Debian (Ubuntu), RedHat, Astra Linux: управление пользователями, правами пользователей, включая sudo-привилегии, настройка файрволла iptables и т.п.;

• опыт первичной диагностики и определения неполадок в распределенных приложениях на платформах Linux;

• работа с различного рода журналами событий при помощи различных утилит grep/awk, syslog, eventvwr, Log Parser Studio и т.п.;

• диагностика CPU, расхода памяти, операций с диском мгновенно и в динамике;

• диагностика сетевых подключений и сетевого трафика, базовые умения работы с nslookup, tcpdump, netmon, portqry, nmap и т.п.;

• Знание скриптовых языков и опыт написания скриптов на них: PowerShell, Bash;

• Базовый опыт работы с системами сбора и визуализации метрик и мониторинга (Prometheus, Grafana, стек ELK);

• Знание, опыт настройки и администрирования одного из вариантов веб-серверов Nginx или Kestrel;

• Опыт поддержки систем, использующих СУБД PostgreSQL, навыки диагностики и устранения неполадок в PostgreSQL, просмотра журналов, трассировки запросов.

Будет плюсом одно или несколько условий:

• большим плюсом будет опыт работы с системами сбора метрик и мониторинга: написание запросов PromQL, настройка досок Grafana;

• опыт работы с dump-файлами и debug-файлами;

• наличие сертификации Microsoft Certified System Administrator (Windows) или аналогичные;

• наличие сертификации по Linux;

• опыт сопровождения приложений, работающих в Kubernetes;

• знание и понимание принципов CI/CD;

• знание Python/Perl.

Что мы предлагаем:

• График сменный: 4/4 2 смены в день с 8:00 до 20:00 2 смены в ночь с 20:00 до 08:00 4 выходных

• возможность участвовать в сопровождении сложных систем, опыт эксплуатации и поддержки которых сложно получить;

• профессиональный рост (до старшего инженера или полноценного DevOps-инженера);

• конкурентный уровень полностью официальных доходов и оформление по ТК РФ;

• Соцпакет включает в себя: медицинскую страховку (ДМС), доплата больничных до 100% от оклада (28 дней в году), 3 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора; мобильную связь, полное обеспечение оборудованием (включая орг. технику); возможность бесплатного обучения (внешнее обучение и профильные конференции), регулярные корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей, а также материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);

• существенные годовые бонусы до 6-и месячных ЗП;

• комфортный офис;

• возможность официального участия во всех государственных программах поддержки ИТ-отрасли, включая льготную ипотеку и заявку на бронирование от призыва (срочный/мобилизация) через льготы предоставляемые для аккредитованных ИТ компаний (наша компания с 2014 года является аккредитованной ИТ компаний и внесенна в реестре Минцифры, разрабатываемые нами продукты включены в Реестр отечественного ПО).