{"id":2606544,"url":"https://alion.io/job/cloud-astro-account-manager","title":"Account Manager","company":{"id":4417872,"name":"CloudAstro","domain":"cloudastro.de","url":"https://alion.io/company/cloudastro","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Personio","truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":["DE"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":50000,"max_usd":114000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":294},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"HubSpot","optional":false},{"name":"Salesforce","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-04-28T11:21:06Z","employer_posted_date":"2026-04-28","last_verified_at":"2026-11-02T18:36:53Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":188,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":187},"description":"Über die Rolle\nAls Account Manager bei CloudAstro bist du das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Du betreust einen eigenen Kundenstamm, stärkst langfristige Beziehungen und treibst aktiv das Wachstum bestehender Accounts voran.In dieser Rolle arbeitest du eng mit Customer Success, Pre-Sales und dem Produktteam zusammen, um Kundenbedürfnisse frühzeitig zu erkennen und passende Cloud-Lösungen zu platzieren. Du kombinierst vertriebliche Schlagkraft mit echtem Kundenverständnis und förderst eine partnerschaftliche, langfristige Zusammenarbeit.\nKernaufgaben\nKundenbetreuung: Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms als primärer Ansprechpartner bei CloudAstro.\nAccount-Wachstum: Identifikation und Qualifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts.\nBusiness Reviews: Regelmäßige Statusgespräche und QBRs mit Entscheidungsträgern zur Sicherstellung von Mehrwert und Kundenzufriedenheit.\nVertragsmanagement: Verhandlung und Abschluss von Verlängerungen und Erweiterungen in enger Abstimmung mit dem Vertriebsmanagement.\nAngebotserstellung: Erarbeitung individueller Angebote gemeinsam mit Pre-Sales Engineering auf Basis der Kundenanforderungen.\nCRM & Reporting: Pflege aller Aktivitäten, Opportunities und Forecasts im CRM sowie regelmäßiges Reporting an die Sales-Leitung.\nZusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Customer Success, Support und Produktmanagement zur ganzheitlichen Betreuung der Accounts.\n Marktfeedback: Weitergabe von Kundenfeedback und Markttrends an Produkt und Geschäftsführung zur strategischen Weiterentwicklung.\nDeine Aufgaben\nEigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung eines festen Kundenstamms im KMU- und Enterprise-Segment\nAufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheiderebene\nAktive Identifikation und Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen\nDurchführung regelmäßiger Business Reviews und strategischer Kundengespräche\nErstellung und Verhandlung von Angeboten bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss\nEnge Zusammenarbeit mit Customer Success, Pre-Sales und Produktteam\nVollständige Pflege der Pipeline und Aktivitäten im CRM-System (HubSpot)\nReporting von Kennzahlen (ARR, NRR, Churn, NPS) an die Sales-Leitung\nMitwirkung an der Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen und Go-to-Market-Strategien\nDein Profil\nAbgeschlossenes Studium in Wirtschaft, BWL, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich (oder gleichwertige Berufserfahrung)\nMehrjährige Erfahrung im B2B-Account-Management oder Vertrieb, idealerweise im Cloud-, SaaS- oder IT-Umfeld\nNachweisbare Erfolge in der Betreuung und im Ausbau von Kundenbeziehungen sowie im Erreichen von Umsatzzielen\nSicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot oder Salesforce) und strukturierte Arbeitsweise\nGrundlegendes Verständnis von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Produkten (kein tiefes technisches Wissen erforderlich)\nAusgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten auf Entscheiderebene\nSelbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation\nKenntnisse in gängigen Vertriebsmethodiken (z. B. MEDDIC, SPIN, Challenger) sind ein Plus\nWohnsitz in Bayern, bevorzugt im Großraum München, sowie Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Terminen\nSprachkenntnisse: Deutsch (C1, verhandlungssicher); Englisch (B2-C1, fließend bis verhandlungssicher)\nWarum wir?\nRemote-first-Arbeitsmodell mit klaren Strukturen und hoher Eigenverantwortung\nProjekte in regulierten Branchen wie Health, Banking und Security\nHeadquarter in Deutschland mit europäischem Delivery-Modell\nKollaborative, europäische Teams mit erfahrenen Senior-Profiles aus Enterprise- und Public-Sector-Umfeldern\nFlache Hierarchien und direkter Austausch - kurze Wege, klare Entscheidungen\nGründergeführtes Unternehmen mit direkter und enger Zusammenarbeit mit den Gründern\nWirksame Rolle: Du gestaltest Prozesse, die direkt Wachstum ermöglichen\nEntwicklung: Budget für Weiterbildung & Zertifizierungen\nFair & transparent: wettbewerbsfähiges Gehalt, 30+ Urlaubstage, BVG-/Deutschlandticket-Zuschuss oder Dienstauto-Modell\nTeam Events mind. 2x jährlich europaweit\nCorporate Benefits\nUrban Sports Club-Mitgliedschaft (Kostenübernahme durch CloudAstro)\nCompany Vacation House zur gemeinsamen Nutzung\nBike-Leasing-Angebot für nachhaltige Mobilität.","description_format":"text","description_chars":4351,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T09:53:14Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.165,"p_room":0.28,"age_days":187,"expected_fill_days":27,"reasons":["conf:5","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-11-02T06:13:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/cloud-astro-account-manager","json_url":"https://alion.io/job/cloud-astro-account-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T00:34:22Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":759,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4417872},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4417872"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcloud-astro-account-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcloud-astro-account-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcloud-astro-account-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cloud-astro-account-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcloud-astro-account-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2606544}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"cloudastro.de","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2606544},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}