{"id":1318395,"url":"https://alion.io/job/cmcts-hn-it-supportit-helpdesk","title":"[HN] IT SUPPORT/IT HELPDESK","company":{"id":3189371,"name":"CMC Technology & Solution","domain":"cmcts.com.vn","url":"https://alion.io/company/cmcts","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Base","truth_index":{"grade":"B","score":82,"open_postings":7,"ghost_share":0,"stale_share":0.714,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":37,"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Hanoi, Vietnam"],"countries":["VN"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-08-26T17:00:00Z","employer_posted_date":"2026-09-26","last_verified_at":"2026-10-03T17:37:00Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-03T17:37:00Z","days_open":38,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":38},"description":"MÔ TẢ CÔNG VIỆC\nCài đặt, cấu hình và sửa lỗi hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm văn phòng và ứng dụng nội bộ.\nLắp đặt, kiểm tra và bảo trì phần cứng như máy tính, máy in, điện thoại và thiết bị ngoại vi.\nXử lý các sự cố mạng internet, wifi nội bộ, cáp mạng LAN và thiết bị định tuyến (router/switch).\nHỗ trợ người dùng cuối (end-user) giải quyết các vấn đề kỹ thuật hàng ngày qua hệ thống ticket hoặc trực tiếp.\nQuản lý và cấp phát tài khoản email, quyền truy cập dữ liệu, thiết bị mới cho nhân sự mới.\nQuét virus, bảo mật thiết bị và sao lưu dữ liệu định kỳ.\nYÊU CẦU ỨNG VIÊN\nTốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan.\nCó kiến thức tốt về phần cứng máy tính, các hệ điều hành phổ biến và mạng máy tính cơ bản (TCP/IP, DNS, DHCP).\nKỹ năng giao tiếp tốt và kiên nhẫn khi hướng dẫn người dùng.Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, chịu được áp lực công việc.\nBiết tiếng Anh hoặc có chứng chỉ kỹ thuật (CCNA, CompTIA A+) là lợi thế lớn.\nQUYỀN LỢI ỨNG VIÊN\nTHU NHẬP\nMức lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc \nGói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...\nXét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.\nCHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN\nĐài thọ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế.\nChính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path phù hợp với từng vị trí, từng phòng ban.\nCơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...\nCơ hội làm việc trong Công ty là Top 1 đối tác tư vấn và cung cấp, triển khai giải pháp Chuyển đổi số, Bảo mật, Cloud cho tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam\nBẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ\nThời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ sáu hoặc Thứ Hai - Thứ Bảy (phụ thuộc vào site làm việc)\nNghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV\nBảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước\nChế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care\nChế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ\nDu lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/năm\nTham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phòng phú\nĐược trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.\nMôi trường làm việc sáng tạo, đổi mới","description_format":"text","description_chars":2351,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-26T20:13:44Z"},{"event":"close","at":"2026-10-03T17:37:00Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/cmcts-hn-it-supportit-helpdesk","json_url":"https://alion.io/job/cmcts-hn-it-supportit-helpdesk.json","meta":{"generated_at":"2026-10-13T03:09:54Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4833,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-14T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3189371},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3189371"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcmcts-hn-it-supportit-helpdesk"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcmcts-hn-it-supportit-helpdesk"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcmcts-hn-it-supportit-helpdesk"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cmcts-hn-it-supportit-helpdesk\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcmcts-hn-it-supportit-helpdesk"}]}