{"id":2272573,"url":"https://alion.io/job/coca-colahellenic-customer-logistics-lead","title":"Customer Logistics Lead","company":{"id":173780,"name":"Coca-Cola HBC","domain":"coca-colahellenic.com","url":"https://alion.io/company/coca-colahellenic","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Avature","truth_index":null},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":"lead","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Opfikon, Switzerland"],"countries":["CH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Incident Management","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-11T07:53:10Z","employer_posted_date":"2026-10-12","last_verified_at":"2026-10-12T17:09:30Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Als Spezialist:in in der Kundenlogistik bist du eine zentrale Ansprechperson für die operative Steuerung und Koordination unserer Kundenlogistik-Aktivitäten mit besonderem Fokus auf den Valser Service und den Spirituosenbereich. Du unterstützt unsere internen und externen Partner bei operativen, prozesstechnischen und systemtechnischen Fragestellungen, sorgst für reibungslose Abläufe und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. Dabei stellst du einen effizienten Informationsfluss sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Ein zentraler Schwerpunkt deiner Rolle ist die Unterstützung des Valser Service bei Bestellthemen sowie die Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Auftragsabwicklung.\n\nDEINE AUFGABEN\nSelbstständige Betreuung und Koordination zur Sicherstellung von Bestellungen mit dem Fokus auf Valser Service und Spirituosen und der Koordination im Customer Logistics Team\nIdentifikation und eigenständige Lösung von Problemen in unklaren oder nicht optimal definierten Prozessen\nBearbeitung, Analyse und Koordination von Störungen und Problemfällen\nBearbeitung von bereichsübergreifenden Anfragen, insbesondere im Zusammenhang mit Valser Service, Finanzen, Verkauf, Bestandsänderungen und weiteren systembezogenen Themen\nKlärung und Lösung von Problemen bei fehlerhaften Bestellungen sowie Bearbeitung von Anfragen aus dem Bereich Customer Logistics\nUnterstützung bei verschiedenen operativen und bereichsübergreifenden Supply-Chain-Themen\nBearbeitung und Koordination von Workcycles sowie Bestellungen (Purchase Orders)\nAnalyse und Behebung von Integrations- und Schnittstellenfehlern\nAusarbeitung von Anlieferplänen für Spirituosen-Promotionen, Abstimmung mit Kunden, sowie Koordinationstätigkeiten mit der Planungsabteilung\nEnge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern sowie mit Kunden via E-Mail und Telefon, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen\nErstellung und Analyse von Reports\nMitarbeit in verschiedenen Projekten in den Bereichen Supply Chain und Commercial\nAufbau und Pflege von Kontakten zu internen und bestehenden externen Kunden\nUnterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse im Logistik-Backoffice zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Servicelevels gegenüber der Kunden\nUnterstützung bei Prozess- und Systemtestings für Valser Service und Spirituosen\nSIND DAS DEINE GEHEIMEN ZUTATEN?\nAbgeschlossenes Studium (Universität/FH) oder eine vergleichbare Ausbildung\nMindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in Supply Chain, Logistik, Kundenlogistik oder Warehouse Management\nGutes Verständnis von Supply-Chain-Prozessen und Warenflüssen\nGute Kenntnisse in SAP S/4HANA; Erfahrung im Bestandsmanagement, Order Management und Haulages von Vorteil\nKenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren Business-Applikationen von Vorteil\nGutes Verständnis von System-Schnittstellen und Integrationen\nErfahrung in der Analyse und Lösung von Prozess- und Systemproblemen\nErfahrung im Umgang mit Störungen, Problemfällen oder im Incident Management\nSehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel\nSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\nAusgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten\nSicheres Auftreten und die Fähigkeit, auch mit unterschiedlichen Interessen und anspruchsvollen Situationen professionell umzugehen\nAnalytisches Verständnis sowie Freude an Zahlen und komplexen Zusammenhängen\nGanzheitliches, konzeptionelles und vernetztes Denken\nSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift\nEnglisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil\nBitte bewirb dich online und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben und Arbeitszeugnissen in einem einzigen PDF. Wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail. Zudem nehmen wir für diese Stelle keine Dossiers von Personalvermittlungsagenturen entgegen.\nBei Coca-Cola HBC sind wir ein inklusiver Arbeitgeber, der von Vielfalt profitiert. Wir bieten gleiche Chancen für alle - unabhängig von Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Werde Teil unseres Teams und hilf mit, eine Kultur zu fördern, in der sich jeder zugehörig fühlt und zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.","description_format":"text","description_chars":4315,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":3,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Logistics","Wholesale","Soft Drinks"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T07:53:10Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":29,"reasons":["conf:2","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/coca-colahellenic-customer-logistics-lead","json_url":"https://alion.io/job/coca-colahellenic-customer-logistics-lead.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T18:31:18Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":29942,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":173780},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=173780"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcoca-colahellenic-customer-logistics-lead"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcoca-colahellenic-customer-logistics-lead"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcoca-colahellenic-customer-logistics-lead"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/coca-colahellenic-customer-logistics-lead\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcoca-colahellenic-customer-logistics-lead"}]}