Маркетолог по работе с клиентской базой

Мы ищем Маркетолога по работе с клиентской базой, который будет системно работать с клиентами: анализировать их поведение, запускать рассылки и персональные предложения, возвращать клиентов и увеличивать частоту повторных покупок.

Нам нужен человек, который умеет не просто отправлять сообщения по базе, а понимает, кому, что, когда и зачем нужно предложить, чтобы это приносило измеримый результат.

Что тебе предстоит делать?

• работать с существующей клиентской базой и развивать её;
• сегментировать клиентов по активности, частоте покупок, интересам и другим признакам;
• разрабатывать механики для возврата и удержания клиентов;
• запускать SMS, push - мессенджер и другие рассылки;
• придумывать персональные предложения, акции и поводы для повторного обращения;
• составлять календарь коммуникаций с клиентами;
• анализировать результаты рассылок и рекламных активностей по базе;
• отслеживать количество повторных покупок, отклики, конверсию и эффективность предложений;
• тестировать новые гипотезы и механики работы с клиентской базой;
• взаимодействовать с маркетологами, дизайнерами и другими сотрудниками при подготовке материалов.

• опыт работы маркетологом, в том числе с клиентской базой;
• понимание принципов сегментации и удержания клиентов;
• умение работать с цифрами и делать выводы по результатам кампаний;
• способность самостоятельно предлагать идеи для увеличения повторных продаж;
• грамотный русский язык и умение писать понятные продающие сообщения;
• системность и внимательность при работе с большим количеством данных;
• умение доводить задачу от идеи до запуска и анализа результата;
• инициативность - нам нужен человек, который не ждёт готовых задач, а предлагает решения;
• опыт работы с сервисами рассылок и инструментами для работы с клиентской базой будет преимуществом.

Условия работы:

• Достойная заработная плата;
• Комфортный офис в центре города;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Испытательный срок: 1 месяц.