{"id":2197034,"url":"https://alion.io/job/cogeco-technicien-installation-service","title":"Technicien, Installation-Service","company":{"id":58095,"name":"Cogeco","domain":"cogeco.com","url":"https://alion.io/company/cogeco","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":79,"open_postings":7,"ghost_share":0,"stale_share":0.857,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":42,"computed_at":"2026-10-13T05:45:00Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":48000,"max_usd":80000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":231},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-09T19:52:58Z","employer_posted_date":"2026-10-09","last_verified_at":"2026-10-12T18:12:33Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Our culture lifts you up-there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.\nTime Type:\nRegularJob Description :\nRôle régulier, à temps plein, basé à Fatima, QC.\nNature de l’emploi\nLe titulaire réalise des travaux d’installation, de débranchement et de réparation des services du câble et Internet chez le client, tout en optimisant toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l’entreprise.\nAttitude client\nDans tous ses contacts avec la clientèle, le titulaire de l’emploi offre un service hors pair et une attitude client qui incitera toute personne à choisir Cogeco Connexion comme unique fournisseur de ses services de télédistribution et d’Internet. Le titulaire doit être attentif et à l’écoute des besoins de la clientèle, il doit répondre de façon proactive et empathique à toute question et problème soulevés, tout en offrant un service professionnel et des réponses adaptées aux besoins du client. Il met en valeur les avantages indéniables de la télévision et des services Internet par câble.\nLe titulaire du poste doit avoir le souci constant que l'exécution de son travail appuie l'objectif ultime qui est d'offrir un excellent service à la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise.\nPrincipales responsabilités\nEffectue l’installation des équipements requis pour le raccordement du réseau de distribution aux appareils de la clientèle. S’assure du bon fonctionnement des équipements en place ou équipements installés.\nEffectue l’installation, le débranchement, la relocalisation, le déménagement ou la récupération chez les abonnés des équipements ou appareils et effectue le remplacement du fil de service lorsque requis.\nDéploie les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir d’annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service. \nEffectue le pré-filage et la pose de la boîte d’accès dans les édifices à logements multiples.\nInforme son supérieur immédiat et le Centre de gestion du réseau (CGR) des besoins d’entretien ou de réparation du réseau de distribution lorsque les standards ne peuvent être atteints.\nAnalyse les problèmes et procède aux réparations nécessaires au système d’embranchement ou de raccordement.\nEffectue lorsque requis des travaux d’entretien ou de réparations sur les équipements ou accessoires qu’il installe. Lorsque requis, remplace la plaque de toute prise multiple défectueuse.\nPeut être appelé à aider les employés affectés à la pose ou la relocalisation de lignes maîtresses ou de lignes de distribution et peut être appelé à aider à la pose des pièces électroniques qui sont associées à celles-ci. Peut être appelé à participer à la préparation de ces pièces en atelier.\nOccasionnellement, peut être appelé à aider les employés affectés à des travaux d’entretien, de réparation ou de mise en marche de lignes maîtresses, de lignes de distribution ou d’autres composantes de l’infrastructure. \nComplète ou rédige certains rapports, formulaires ou autres documents relativement au travail effectué.\nRecueille les informations nécessaires à l’estimation des coûts d’installation.\nLorsque requis, participe à la formation d’un nouvel employé.\nAssume toutes autres tâches s’assimilant aux principales responsabilités mentionnées à la présente description d’emploi. Celle-ci est indicative et non limitative. Toute responsabilité ayant une influence sur l’évaluation doit apparaître à la description de l’emploi. Cependant, le fait d’ajouter une ou des responsabilités à la description d’emploi n’a pas nécessairement une influence sur l’évaluation.\nExigences\nDétenir une des 3 exigences académiques suivantes:\nDEC ou AEC en électronique, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine connexe\nDES + DEP en électronique, en électricité, en installation d’équipements de télécommunications, en réparation de petits électroménagers ou dans un domaine connexe\nDES avec 5 ans d’expérience en installation-service dans une entreprise de télécommunications\nLes candidats doivent posséder un permis de conduire valide.\nLe candidat retenu devra réussir un processus de vérification préalable à l'emploi, comprenant notamment une vérification des antécédents judiciaires, un examen médical et la vérification de son dossier de conduite, pour être admissible au poste.\nHoraire de travail\nLe poste est basé à Fatima.\nLa semaine normale de travail est de 37.50 heures réparties du dimanche au samedi inclusivement. Les heures doivent se situer entre 7h30 et 21h00 du lundi au vendredi inclusivement et entre 8h00 et 17h00 les samedis et dimanches.\nLe salaire est celui de la classe 1 du Service technique et varie de 25,15 $ à 39,03 $. Le titulaire relève du directeur adjoint, Opérations techniques de la région concernée ou de toute autre personne déterminée par l’employeur.\nLocation :\nFatima, QCCompany :\nCogeco Connexion IncAt Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging.\nBy creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we’re doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.\nIf you need any accommodations to apply or as part of the recruitment process, please contact us confidentially at ","description_format":"text","description_chars":6027,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"phd","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":["Professional development"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Internet Service Providers","Broadband"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T19:52:58Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":42,"reasons":["conf:11","win:early"],"computed_at":"2026-10-13T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/cogeco-technicien-installation-service","json_url":"https://alion.io/job/cogeco-technicien-installation-service.json","meta":{"generated_at":"2026-10-13T09:34:05Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":14533,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-14T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":58095},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=58095"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcogeco-technicien-installation-service"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcogeco-technicien-installation-service"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcogeco-technicien-installation-service"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cogeco-technicien-installation-service\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcogeco-technicien-installation-service"}]}