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Du sorgst dafür, dass die IT-Infrastrukturen unserer KMU-Kunden stabil und sicher laufen.\nBetrieb & Support\n\nÜbernahme anspruchsvoller Fälle, die unser Support-Team eskaliert.\nAnalyse komplexer Störungen bis zur Ursache und nachhaltige Behebung, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit den Herstellern.\nUmsetzung von Changes und Serviceaufträgen an anspruchsvollen Systemen.\nDurchführung Wartungen, zum Beispiel an HPE-Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Microsoft Hyper-V.\n\nWissenstransfer\n\nFachliche Unterstützung unseres Support-Teams und unserer Lernenden.\nNachvollziehbare Dokumentation und Pflege unserer Wissensdatenbank.\n\nDein Profil\n\nAbgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Plattformentwicklung) oder eine gleichwertige Ausbildung.\nMehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) als System Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion.\nSehr gute, praxiserprobte Kenntnisse in Windows Server (inklusive Cluster und Virtualisierung), Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune.\nGute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (Firewall, Switches, WLAN, VPN). 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