{"id":2597757,"url":"https://alion.io/job/connected-tech-it-support","title":"IT Support","company":{"id":3814241,"name":"Connected Tech","domain":"connectedtech.co.th","url":"https://alion.io/company/connectedtech","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"inferred_payroll_markers","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Bangkok, Thailand"],"countries":["TH"],"hiring_countries":["TH"],"hiring_countries_total":1,"salary":{"min":22000,"max":28000,"currency":"THB","period":"month","gross":true,"usd_annual":9996},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"AWS","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Bash","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"GCP","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"VPN","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-15T07:16:21Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-15T07:16:21Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"1. ให้บริการและสนับสนุนด้านเทคนิค (Technical Support) แก่ลูกค้าในการใช้งานระบบ Customized AI Solution ของบริษัท2. ติดตั้ง ตั้งค่า (Configuration) และเตรียมสภาพแวดล้อมของระบบ/ซอฟต์แวร์ให้พร้อมใช้งานตามความต้องการของลูกค้า3. ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ (Troubleshooting) ทั้งทางด้าน Hardware, Software, Network และการเชื่อมต่อ API ของระบบ AI4. ประสานงานกับทีมผู้พัฒนาระบบ (Developers/Data Engineers) เพื่อส่งต่อปัญหาเชิงลึก และติดตามการแก้ไขให้เรียบร้อยอย่างทันท่วงที5. จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) เอกสารสรุปปัญหาและการแก้ไข (Troubleshooting Guide) เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูล Data Center6. อบรมและแนะนำการใช้งานระบบเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานจริง7. ดูแลและบำรุงรักษาระบบไอทีพื้นฐานภายในบริษัทให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสวัสดิการ :1. ประกันสังคม2. วันหยุดประจำปี3. โบนัสประจำปีตามผลประกอบการและผลการปฏิบัติงาน4. ค่าเบี้ยเลี้ยงและค่าเดินทาง กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่หรือเข้าพบลูกค้าตามโครงการ5. กิจกรรมสังสรรค์ประจำเดือน หรือทริปท่องเที่ยวประจำปีของบริษัท6. Free Sanck ในออฟฟิศทุกเดือนรูปแบบการทำงาน :เข้าออฟฟิศ 2 วัน / สัปดาห์นอกนั้น Work From Anywhere\nQualifications\nระดับการศึกษา ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง\n\nประสบการณ์: ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Helpdesk 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์เกี่ยวข้องกับโซลูชันด้าน AI หรือ Data Solution จะพิจารณาเป็นพิเศษ)\n\nมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Cloud Services (เช่น AWS, GCP, Azure), API และโครงสร้าง Database\n\nมีทักษะพื้นฐานในการใช้งาน Command Line, Linux หรือสคริปต์เบื้องต้น (เช่น Python, Bash)\n\nเข้าใจระบบเครือข่ายพื้นฐาน (Network, VPN, Firewall, DNS)\n\nมีทักษะในการสื่อสารที่ดี สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย และมีจิตใจรักการบริการ (Service Mind)\n\nมีทักษะในการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีระบบ (Problem-solving skills)\n\nพร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเฉพาะนวัตกรรมด้าน AI และ Automation\n\nสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นเป็นทีมได้ดี และมีความรับผิดชอบสูง\nBenefits\nทำงานวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09.00–18.00 น. (สามารถยืดหยุ่นเวลาได้ตามตกลง)\n\n• ประกันสังคม\n\n• โบนัสตามผลการปฏิบัติงานและผลประกอบการบริษัท\n\n• วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันลาพักร้อนประจำปี\n\n• ค่าเดินทาง/ค่าออกหน้างานตามจริง (กรณีไปติดตั้ง/ประชุมที่โรงงานลูกค้า)\n\n• สนับสนุนการอบรม คอร์สออนไลน์ หรือหนังสือที่เกี่ยวกับ AI / Programming / Industrial Solution\n\n• ทำงานใกล้ชิดกับทีมผู้ก่อตั้ง ได้เรียนรู้ทั้งด้านเทคนิคและด้านธุรกิจไปพร้อมกัน\n\n• ตรวจสุขภาพประจำปี\n\n• ขนมและน้ำในออฟฟิต","description_format":"text","description_chars":2430,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Thailand","iso":"TH","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Custom Software Development"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T07:29:35Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.9,"p_room":1,"age_days":7,"expected_fill_days":27,"reasons":["seen:7","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":9996,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/connected-tech-it-support","json_url":"https://alion.io/job/connected-tech-it-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T20:24:16Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"search","counted_by":"address","units_charged":0,"used_today":0,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":null,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3814241},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3814241"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fconnected-tech-it-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fconnected-tech-it-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fconnected-tech-it-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/connected-tech-it-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fconnected-tech-it-support"}]}