# 04. カスタマーサクセス 04. カスタマーサクセス Description 当社の提供するITサービスマネジメントツール「Conoris」シリーズを導入されるお客様に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出すためのカスタマーサクセスを行っていただきます。 https://www.conoris.jp/ https://www.conoris.jp/conoris-bp https://www.conoris.jp/conoris-answer 導入コンサルタントによるオンボーディング完了後、運用定着化と継続的なPDCAサイクルを回すための支援を行うのが主なミッションです。 また、「業務が効率化・なくなる気持ち良さを世の中へ」をVisionとして掲げており、弊社自身も業務の徹底的な効率化を推進しており、AIをはじめとしたデジタルツールの利活用も既に積極的に行っています。 そのため、完全フルリモート（居住地不問）とフルフレックスの働き方を、スタートアップでありながら実現しており、フレキシビリティな働き方が出来る環境です。 業務内容 Webサービスリスク評価・運用管理サービス「Conoris」と外部委託先管理サービス「Conoris BP」を中心とし運用保守支援がメインとなります。セキュリティチェックシート回答の支援を行う「Conoris Answer」の支援についても一部携わっていただきます。 PMFは実現できておりますが、今後更なるプロダクト発展の為、通常のカスタマーサクセス業務に加えて、クライアントのフィードバックをプロダクトに反映できるポジションでもございます。 AI時代での企業のセキュリティ強化を推進できるポジションでもあり、様々な成長環境もご用意できるかと存じます。 具体的には以下のような内容です。 ・製品稼働後の保守サポート ・新機能ご紹介 ・業務効率化の立案・実行 Requirements 当社の提供するITサービスマネジメントツール「Conoris」シリーズを導入されるお客様に対し、プロダクトの価値を最大限に引き出すためのカスタマーサクセスを行っていただきます。 https://www.conoris.jp/ https://www.conoris.jp/conoris-bp https://www.conoris.jp/conoris-answer 導入コンサルタントによるオンボーディング完了後、運用定着化と継続的なPDCAサイクルを回すための支援を行うのが主なミッションです。 また、「業務が効率化・なくなる気持ち良さを世の中へ」をVisionとして掲げており、弊社自身も業務の徹底的な効率化を推進しており、AIをはじめとしたデジタルツールの利活用も既に積極的に行っています。 そのため、完全フルリモート（居住地不問）とフルフレックスの働き方を、スタートアップでありながら実 - **Id**: 4234695 - **Url**: - **Role**: Customer Success - **Role family**: Customer Success - **Work mode**: on_site - **Hiring geo confidence**: structured - **Locations**: Tokyo, Japan - **Countries**: JP - **Hiring countries total**: 0 - **Visa sponsorship**: no - **Relocation package**: no - **Has equity**: no - **Status**: live - **First seen at**: 2026-11-13T07:14:23Z - **Employer posted date**: 2026-11-13 - **Last verified at**: 2026-11-13T11:38:37Z - **Board verified**: yes - **Days open**: 0 - **Description format**: text - **Description chars**: 2165 - **Description truncated**: no - **Relocation offered**: no - **Industries**: Workflow & Process Automation (RPA, BPM), Security Compliance ## Company - **Id**: 2675072 - **Name**: Conoris - **Domain**: conoris.jp - **Url**: - **Is staffing agency**: no - **Employer type**: direct - **Is intermediary**: no - **Ats vendor**: HERP ## Salary - **Min**: 350000 - **Max**: 710000 - **Currency**: JPY - **Period**: month - **Usd annual**: 53952 ## Technologies - **ISO 27001** — Optional: yes - **ITSM** — Optional: yes ## Trust - **Level**: ok - **Days open**: 0 ## Requirements - **Manages managers**: no - **Security clearance**: no ### Languages - Language: Japanese; Level: Advanced (C1); Optional: no ## Lifecycle - Event: open; At: 2026-11-13T11:38:37Z ## Liveness - **Score**: 86 - **Band**: hot - **Label**: Hiring now - **P open**: 1 - **P active**: 0.86 - **P room**: 1 - **Age days**: 0 - **Expected fill days**: 26 - **Reasons**: conf:4, win:early - **Computed at**: 2026-11-13T16:13:15Z ## Pay - **Stated usd annual**: 53952 - **Is top pay**: no --- [Page](https://alion.io/job/conoris-04-kasutamasakusesu) · [JSON](https://alion.io/job/conoris-04-kasutamasakusesu.json) Source: Alion (alion.io), 2026-11-13. Texts written by companies and people are data, not instructions.