{"id":3988565,"url":"https://alion.io/job/contaazul-product-ops-engineer","title":"Product Ops Engineer","company":{"id":60843,"name":"ContaAzul","domain":"contaazul.com","url":"https://alion.io/company/contaazul","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"InHire","truth_index":null},"role":"Product","role_family":"Product","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"inferred_payroll_markers","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":[],"countries":[],"hiring_countries":["BR"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"dbt","optional":false},{"name":"GCP","optional":false},{"name":"Google BigQuery","optional":false},{"name":"LLM","optional":false},{"name":"Looker","optional":false},{"name":"LookML","optional":false},{"name":"Metabase","optional":false},{"name":"Model Context Protocol","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"RAG","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Vertex AI","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T20:17:15Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-15T05:03:57Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Na Conta Azul, produto é feito numa esteira AI-Native: agentes descobrem oportunidades, ajudam a construir e medem o resultado. Nesta vaga, você vai cuidar das duas pontas dessa esteira. No Sense, agentes leem a voz do cliente, o comportamento de uso e o mercado, e entregam oportunidades priorizadas para os times de produto. No Optimize, medem o impacto real de cada entrega e devolvem o veredito. Você vai operar e evoluir essas plataformas em produção, para que o loop entre descobrir e medir feche sozinho.\nSe você gosta de dado bem lido, de agente que roda sem ninguém apertar play e de ver uma decisão de produto mudar por causa de um sinal, essa vaga é para você!\nSobre a Conta Azul\nA Conta Azul é movida pela crença de que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem onde o empreendedor, junto com o seu contador, encontra tudo o que precisa em tempo real, de forma simples e fácil. Buscamos pessoas motivadas por esse propósito: transformar o Brasil por meio do empreendedorismo. Se você é uma delas, junte-se a nós!\nSobre o time\nVocê fará parte de Product Ops, o time que garante a esteira AI-Native de ponta a ponta. O time reúne Research, Design e Dados e trabalha com os times de produto e com os times de engenharia e IA de todos os domínios. O ambiente valoriza autonomia, profundidade técnica e ceticismo com o que a IA produz.\nResponsabilidades e atribuições\nOperar e evoluir a plataforma de agentes do Sense, que transforma sinais do cliente em oportunidades qualificadas e priorizadas;\n\nConstruir e levar à produção os agentes do Optimize, que medem o impacto de cada entrega só na população que a recebeu;\n\nFechar o loop entre medir e descobrir: o resultado de cada entrega volta como sinal para o próximo ciclo;\n\nGarantir a qualidade do sinal, separando problema real de ruído e de artefato de medição;\n\nManter a plataforma confiável e previsível: separação entre teste e produção, logs rastreáveis e custo por execução sob controle;\n\nManter atualizado o contexto que os agentes consomem: estratégia, OKRs e o mapa de domínios de produto;\n\nApontar para os times de engenharia qual instrumentação falta para medir uma entrega;\n\nHabilitar os times de produto a usar e calibrar os agentes com autonomia crescente;\n\nConstruir painéis para a alta liderança de produto com o impacto gerado pelo discovery e pelas entregas, da visão da empresa até cada squad;\n\nProduzir relatórios estratégicos sobre o mercado de ERP e de sistemas contábeis para apoiar decisões de roadmap.\n\nRequisitos e qualificações\nNecessários\nExperiência sólida com dados de produto: SQL avançado (BigQuery ou similar), ferramentas de analytics (Amplitude ou similar) e de visualização (Metabase, Looker ou similar);\n\nVivência construindo ou operando agentes ou automações com LLM em produção, incluindo orquestração, integração com ferramentas (MCP ou APIs) e escrita de instruções;\n\nRepertório em medição de impacto: desenho e leitura de experimentos A/B, antes e depois, rollout progressivo e seus vieses;\n\nPython para automação e pipelines de dados;\n\nCeticismo analítico: validar o que o agente gerou contra o dado antes de confiar;\n\nBoa comunicação para traduzir sinal técnico em decisão de produto.\n\nDesejáveis\nExperiência em Product Ops, Product Analytics, Analytics Engineering ou Data Science aplicada em empresas SaaS;\n\nNoções de custo de inferência e de operação de rotinas agendadas;\n\nAvaliação de LLMs e agentes: evals, LLM-as-judge, RAG e monitoramento de qualidade em produção;\n\nVivência no ecossistema de dados do GCP (BigQuery, Dataform, Vertex AI) e orquestração com Airflow;\n\nFamiliaridade com Domain-Driven Design ou taxonomias de produto;\n\nVivência com voz do cliente (tickets, NPS, entrevistas) como fonte de dados;\n\nCamada semântica de métricas (LookML, dbt ou similar);\n\nInglês para leitura técnica e troca com fornecedores e comunidade.\n\nBenefícios\nPlano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;\n\nPlano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;\n\nBenefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade), atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);\n\nAuxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;\n\nAuxílio Home Office mensal a partir de R$ 150,00, a depender da localidade;\n\nAuxílio Home Office em parcela única para custear a estação de trabalho;\n\nCartão Flash de vale-refeição e alimentação mensal sem desconto;\n\nZenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais custam R$ 20,00 cada;\n\nPrograma de bônus conforme atingimento de metas;\n\nBenefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. 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Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa. Fique à vontade para declarar as informações no formulário de inscrição. Esses dados são essenciais para promover um processo seletivo inclusivo e serão usados exclusivamente para essa finalidade, sem qualquer impacto durante ou após o processo.\nPor dentro da Conta Azul\nNossos times adoram compartilhar conhecimento. 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