{"id":2648247,"url":"https://alion.io/job/convalere-junior-it-support-specialist-3","title":"Junior IT Support Specialist","company":{"id":4382420,"name":"Convalere","domain":"convalere.ch","url":"https://alion.io/company/convalere","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Personio","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Liestal, Switzerland"],"countries":["CH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Microsoft Entra ID","optional":true},{"name":"Microsoft Teams","optional":true},{"name":"PowerShell","optional":true},{"name":"Windows","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-24T14:18:49Z","employer_posted_date":"2026-09-24","last_verified_at":"2026-10-23T17:51:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":29,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":29},"description":"Ihre Aufgaben\nPersönlicher IT-Support für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing\nBearbeitung von Support-Anfragen im 1st Level und einfachen 2nd Level\nEinrichtung, Bereitstellung und Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten und Peripherie\nUnterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden\nMitarbeit im Betrieb und in der Administration unserer Microsoft-365- und Active-Directory-Umgebung\nUnterstützung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung unserer modernen Workplace-Umgebung\nUnterstützung bei Störungen im Bereich Netzwerk, Drucker, Telefonie und Arbeitsplatzsysteme\nBetreuung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei unseren eingesetzten Fachapplikationen\nDokumentation von Lösungen, Anleitungen und wiederkehrenden Supportfällen\nMitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung und Standardisierung unserer IT-Prozesse\nZusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Dienstleistern\nIhr Profil\nAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation\nErste Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld von Vorteil\nGrundkenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory\nInteresse an moderner Workplace-IT, Client Management und Microsoft Cloud-Technologien\nFreude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden und an der verständlichen Vermittlung technischer Lösungen\nAusgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise\nSelbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise\nBereitschaft, Neues zu lernen und schrittweise mehr Verantwortung im IT-Betrieb zu übernehmen\nSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\nFührerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an unseren verschiedenen Standorten\nVon Vorteil sind erste Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:Microsoft Intune und Entra ID\nMicrosoft Teams und Exchange Online\nPowerShell\nLAN/WLAN und grundlegende Netzwerktechnik\nTicketing- und Dokumentationssysteme\nWarum wir?\nEin vielseitiger Einstieg in eine moderne und sich stark weiterentwickelnde IT-Umgebung\nEin breites Aufgabengebiet mit direktem Einblick in Workplace, Microsoft 365, Client Management, Netzwerk und Fachapplikationen\nSchrittweise Übernahme von mehr Verantwortung entsprechend Ihrer Erfahrung und Entwicklung\nEin kleines IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit\nDie Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verbesserungen aktiv mitzugestalten\nZusammenarbeit mit erfahrenen externen IT-Partnern und spezialisierten Dienstleistern\nKein Pikettdienst und keine reguläre 24/7-Erreichbarkeit\nEin gesellschaftlich relevantes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden an mehreren Standorten\nRaum für fachliche Weiterentwicklung und den Aufbau eines breiten IT-Know-hows","description_format":"text","description_chars":2872,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Career Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T20:48:07Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":37,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.67,"p_room":0.55,"age_days":28,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:2","win:tail","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/convalere-junior-it-support-specialist-3","json_url":"https://alion.io/job/convalere-junior-it-support-specialist-3.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T21:23:13Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3371,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4382420},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4382420"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fconvalere-junior-it-support-specialist-3"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fconvalere-junior-it-support-specialist-3"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fconvalere-junior-it-support-specialist-3"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/convalere-junior-it-support-specialist-3\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fconvalere-junior-it-support-specialist-3"}]}