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Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!\nIhre Aufgaben\nSelbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff\nAnalyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerk) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten\nUnterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf\nInstallation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten\nErstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus\nIhr Profil\nAbgeschlossene technische Grundausbildung\nFundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)\nErfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil\nHohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke\nFranzösisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil\nBerufslehre\nWir bieten\nAnstellungsbedingungen: Weitgehend flexible Arbeitszeiten, Gratisparkplätze, Internes Coop-Restaurant mit reichaltiger Auswahl zu Vorzugspreisen, Moderne und helle Räumlichkeiten\n Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's\nWeiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten\nKommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden\n Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit\nFerien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung 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