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Sie befassen sich mit unterschiedlichen technischen Fragestellungen, begleiten Kundenreklamationen lösungsorientiert und sorgen dafür, dass Dokumentationen und interne Abläufe zuverlässig funktionieren. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre eigenen Ideen und Erfahrungen aktiv ein.\nIhre Aufgaben\nErstellung, Überarbeitung und Pflege technischer Unterlagen wie Montageanleitungen, Produktinformationen und Prüfunterlagen\nBearbeitung und Analyse von Reklamationen sowie Abklärung möglicher Ursachen und Verbesserungspotenziale\nUnterstützung des Innen- und Aussendienstes bei technischen Fragestellungen sowie gelegentlicher Austausch mit Kunden\nErstellung und Anpassung einfacher technischer Zeichnungen mit AutoCAD 2D\nOrganisation und administrative Begleitung von Produktprüfungen sowie Verwaltung von Mustern und Prototypen\nMitarbeit bei der Optimierung bestehender Produkte und interner Prozesse\nEigenständige Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft\nIhr Profil\nAbgeschlossene Ausbildung im Holz- oder Baubereich oder kaufmännischer Hintergrund mit ausgeprägtem handwerklich-technischem Interesse und entsprechender Branchenerfahrung\nGute Kenntnisse von Holz als Werkstoff sowie Verständnis für dessen Eigenschaften und Verarbeitung\nErfahrung in der technischen Sachbearbeitung, Arbeitsvorbereitung oder Dokumentation von Vorteil\nGrundkenntnisse in AutoCAD 2D sowie sicherer Umgang mit MS Office\nSie denken mit, erkennen anstehende Aufgaben und gehen Herausforderungen eigenständig und lösungsorientiert an\nSie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und schätzen den direkten Austausch mit Kollegen und Kunden\nSehr gute Deutschkenntnisse; 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