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Cosuno ersetzt das durch KI. Generalunternehmer schreiben ihre Projekte auf unserer Plattform an mehr als 250.000 Nachunternehmer aus, und unsere agentische KI findet die passenden Firmen, erkennt Auffälligkeiten in Angeboten und vergleicht jeden Preis mit 6,5 Millionen Datenpunkten aus über 136 Milliarden Euro verarbeitetem Angebotsvolumen. Jede Ausschreibung macht die KI klüger. Die Ergebnisse sind messbar: Generalunternehmer senken ihre Kosten um rund 6 %, Nachunternehmer gewinnen 22 % mehr Volumen, und jeder neue Generalunternehmer-Kunde hat sich in diesem Jahr für unser KI-Produkt entschieden. 2019 in Berlin gegründet und von Cherry Ventures und Spark Capital mit über 40 Millionen Euro finanziert, skalieren wir mit diesem Kapital jetzt Sales, Customer Success und Marketing. Und genau hier kommst du ins Spiel.\nDie Rolle\nDu bekommst jede Woche neue Kunden zugewiesen, die sich nicht selbst aktiviert haben, und führst sie durch das Onboarding: Erstkontakt innerhalb weniger Tage, Onboarding-Call per Screenshare, Profil und Suchprofil einrichten, erste Angebote begleiten. Rund 40 Onboardings im Monat, jedes etwa anderthalb Stunden Gesamtaufwand inklusive Vorbereitung und Nachfassen.\nDu misst dich nicht am abgehaltenen Call, sondern am Kunden, der danach selbst weitermacht. Dafür verfolgst du die Aktivierungssignale jedes Kunden in Salesforce und greifst nach, wo einer hängen bleibt.\nDu bist die Person im Unternehmen, die am häufigsten sieht, wo Neukunden scheitern. Dieses Wissen gibst du strukturiert an Product weiter, damit Tool Tips, Product Tours und Hilfetexte besser werden und mehr Kunden sich selbst aktivieren.\nDu berichtest an den Head of Customer Success und arbeitest eng mit dem Sales-Team, das die Kunden abschließt, und mit den Customer Success Managern, die bei Kündigungen übernehmen.\nWoran wir dich nach 12 Monaten messen\nMindestens 90 % deiner Kunden sind 30 Tage nach dem Onboarding aktiv - Profil vollständig, Suchprofil eingerichtet, erstes Angebot abgegeben.\n\nJeder zugewiesene Kunde hat innerhalb von drei Werktagen von dir gehört.\n\nSalesforce ist bei dir vollständig: Onboarding-Status, Aktivierungssignale, Hürden - bei jedem Kunden.\n\nWer bei Cosuno erfolgreich ist\nOwnership. Wenn ein Kunde nach 30 Tagen nicht aktiv ist, fragst du zuerst, was du anders hättest machen können.\n\nSpeed. Du rufst heute an, nicht nächste Woche. Ein Kunde, der drei Wochen wartet, hat Cosuno vergessen.\n\nDrive. Du hast schon einmal ein Skript, eine Checkliste oder einen Ablauf gebaut, weil der alte nicht funktioniert hat - ohne dass dich jemand gebeten hat.\n\nLow Ego. Du teilst, was bei dir funktioniert, damit das Team besser wird.\n\nDiese Rolle ist für dich, wenn\ndu gern erklärst und dabei merkst, wann dein Gegenüber wirklich verstanden hat - und wann es nur nickt.\n\ndu 40 Gespräche im Monat als Rhythmus empfindest, nicht als Last.\n\ndu nach dem dritten Nichterreichen zum vierten Mal anrufst, zu einer anderen Uhrzeit - unsere Kunden stehen auf der Baustelle.\n\ndu Handwerksbetriebe magst und mit einem Dachdecker genauso sprichst wie mit einer Büroleitung.\n\nDiese Rolle ist nichts für dich, wenn\ndu Onboarding als Schulung verstehst und nach dem Call abhakst.\n\ndu Tickets abarbeiten willst statt Kunden hinterherzutelefonieren\n\ndu zehn Kunden intensiv betreuen möchtest statt vierzig in die Nutzung zu bringen.\n\ndich eine Zahl über deinem Schreibtisch stresst statt motiviert.\n\nHarte Anforderungen\nMindestens 1 Jahr in einer kundennahen Rolle mit Volumen: Onboarding, Customer Support mit Aktivierungsziel, Inside Sales, Kundenservice im B2B.\n\nSicher im Erklären von Software per Telefon und Screenshare.\n\nStrukturiert und CRM-diszipliniert.\n\nDeutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2), Englisch gut.\n\nBerlin oder Bereitschaft zu Bürotagen.\n\nVergütung\n55.000 € OTE pro Jahr (Zielgehalt bei 100 % Zielerreichung), bestehend aus einem Fixgehalt und einer variablen Komponente, die sich nach deiner Zielerreichung richtet.\nWas wir bieten\nKlarheit: Eine Zahl, ein Playbook, direkter Einfluss auf dein Ergebnis - und auf das Produkt.\n\nEntwicklung: Die Rolle ist der Einstieg in Customer Success bei Cosuno; der nächste Schritt ist Retention Sales oder Produkt-Enablement.\n\nVertrag: Unbefristet, moderne Ausstattung.\n\nArbeitsort: Berlin-Kreuzberg oder hybrid, du wählst.\n\nTeam: Regelmäßige 1:1s, offene Feedbackkultur, Firmen- und Teamevents.","description_format":"text","description_chars":4510,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Proficiency (C2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Germany","iso":"DE","kind":"country"},{"name":"Berlin","iso":null,"kind":"city"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["PropTech","Construction Management Software","Procurement & Spend Management"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-28T20:43:41Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":5,"expected_fill_days":87,"reasons":["conf:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":{"stated_usd_annual":61308,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/cosuno-onboarding-manager","json_url":"https://alion.io/job/cosuno-onboarding-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-04T02:39:03Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4053,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-05T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":6202},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=6202"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fcosuno-onboarding-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fcosuno-onboarding-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fcosuno-onboarding-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/cosuno-onboarding-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fcosuno-onboarding-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3420077}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"cosuno.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3420077},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); 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