# Técnico de Atendimento

Responsabilidades: Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários, registrando, classificando e acompanhando chamados. Prestar suporte remoto para resolução de incidentes relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Realizar instalação, configuração e suporte básico a sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de escritório. Registrar todas as atividades executadas e manter a base de conhecimento atualizada. Escalonar chamados para os níveis superiores quando necessário, acompanhando sua tratativa. O que buscamos? Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI em andamento). Experiência com suporte ao usuário, instalação e configuração de computadores, sistemas operacionais e pacote Office. Boa comunicação, atendimento ao cliente, organização e facilidade para trabalho em equipe.

- **Id**: 3652392
- **Url**: <https://alion.io/job/ctc-tecnico-de-atendimento>
- **Role**: Field & Service
- **Role family**: Field & Service
- **Work mode**: remote
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- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Brasília, Brazil
- **Countries**: BR
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- **Hiring countries total**: 1
- **Visa sponsorship**: no
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- **Status**: closed
- **First seen at**: 2026-10-27T17:38:01Z
- **Employer posted date**: 2026-10-27
- **Last verified at**: 2026-11-03T18:57:30Z
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- **Days open**: 7
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## Company

- **Id**: 4495905
- **Name**: CTC
- **Domain**: ctctech.com.br
- **Url**: <https://alion.io/company/ctc-6>
- **Size band**: 1001-5000
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: InHire

### Truth index

- **Grade**: B
- **Score**: 75
- **Open postings**: 3
- **Ghost share**: 0
- **Stale share**: 1
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- **Computed at**: 2026-11-11T05:49:22Z

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 7

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Education

- **Level**: high_school
- **Optional**: no

### Languages

- Language: Portuguese; Level: Advanced (C1); Optional: no

## Hiring locations

- **Brazil** — Iso: BR; Kind: country

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-03T00:29:29Z
- Event: close; At: 2026-11-03T18:57:30Z

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-11. Texts written by companies and people are data, not instructions.