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CXG (Customer Experience Group) is a global customer experience agency specializing in premium and luxury brands. The company provides customer insights, experience evaluations, market research, and retail training solutions designed to elevate consumer interactions across physical and digital touchpoints. Headquartered in Dubai, United Arab Emirates, it operates an extensive international office network across key luxury markets to help prestige organizations optimize brand perception and customer engagement.

Verwandeln Sie Ihre Leidenschaft für Luxus in eine Karrierechance. Entdecken Sie die Welt der Premiummarken und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck in den Bereichen Mode, Schönheit, Schmuck oder Automobile.

Über die Rolle:

Als Evaluator für Luxusmarken tauchen Sie in die Welt des Luxus ein, um Kundenerfahrungen diskret zu bewerten und kritisches Feedback zu geben, das den Marken hilft, ihre Dienstleistungen zu verbessern. Ob Sie Boutiquen besuchen, online einkaufen oder ein Produkt zurückgeben - Ihre Stimme prägt die Zukunft des Luxus.

Flexibilität - jeder Besuch in einem Geschäft dauert etwa 20 Minuten, so dass Sie die Flexibilität haben, mehrere Aufgaben zu erfüllen.

Häufige Gelegenheiten - führen Sie mehrere Einsätze pro Monat durch und arbeiten Sie mit einigen der renommiertesten Marken weltweit zusammen.

Was Sie tun werden:

1. Wählen Sie Ihre Aufgaben - stimmen Sie Ihre Missionen mit Ihren persönlichen Vorlieben und Ihrem Profil ab.

2. Besuchen Sie Luxusgeschäfte oder bewerten Sie online - sprechen Sie mit den Verkäufern in den Geschäften oder online, bequem von zu Hause aus.

3. Beobachten Sie genau - prüfen Sie das Ambiente, die Servicequalität und das allgemeine Kundenerlebnis.

4. Geben Sie ehrliches Feedback - nutzen Sie unsere Plattform, um Ihre Beobachtungen über Fragebögen mitzuteilen.

Vorzüge der Rolle:

Zusammenarbeit mit renommierten Marken aus verschiedenen Branchen.

Flexible, auf Ihre Interessen zugeschnittene Aufgaben.

Entschädigung für Ihre Zeit und Ihren Beitrag, mit der Möglichkeit der Rückerstattung von Einkäufen.

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Verwaltung von Aufträgen und Feedback.

So werden Sie Mitglied der CXG-Community:

1. Registrieren: Melden Sie sich unter live.cxg.com an und bestätigen Sie Ihre E-Mail.

2. Vervollständigen Sie Ihr Profil: Füllen Sie Ihre Daten zu 100% aus und lassen Sie sich verifizieren.

3. Lassen Sie sich zertifizieren: Bestehen Sie die allgemeine Zertifizierung, um Zugang zu den Missionen zu erhalten.

4. Bewerben Sie sich für Missionen: Erkunden Sie Aufträge mit Marken, die Sie begeistern.

5. Beginnen Sie mit der Evaluierung: Beginnen Sie, auf dem Luxusmarkt etwas zu bewegen. Vergütung:

Nicht-Kauf-Evaluierungen: Sie erhalten ein Honorar, das sich nach der Komplexität des Auftrags richtet.

Einkaufsbasierte Evaluierungen: Rückerstattung für genehmigte Artikel, wie in der Aufgabenbeschreibung angegeben.

Über CXG

CXG bringt Premiummarken mit über 80.000 Bewertern in 70 Ländern zusammen. Mit 12 globalen Niederlassungen und fast zwei Jahrzehnten Erfahrung im CX-Einzelhandel sind wir bestrebt, das Kundenerlebnis für Luxusgiganten neu zu definieren.

Kommen Sie zu uns und genießen Sie die Flexibilität, mit unserer mobilen Plattform CXG Live auch unterwegs zu arbeiten. Auf dieser Plattform können Sie Missionen, Zertifizierungen und Feedback nahtlos verwalten.

Requirements

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Derzeitiger Kunde von Premium- und Luxusmarken.
  • Steht derzeit nicht unter Vertrag mit einer Einzelhandelsmarke, um Unparteilichkeit zu gewährleisten.
  • Pünktlich, organisiert, detailorientiert und zuverlässig.
  • Aufmerksam und leidenschaftlich in Bezug auf Kundenerfahrungen.
  • Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich; wir schätzen ehrliches Feedback von echten Kunden.
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