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Alors vous avez probablement utilisé D-EDGE sans le savoir !\nNotre mission : Chaque jour, nous aidons plus de 18 000 hôtels à travers le monde à développer leur visibilité en ligne et leurs ventes grâce à des solutions e-commerce Cloud de pointe. En tant que filiale du groupe Accor, D-EDGE simplifie le quotidien des hôtels indépendants comme des grandes chaînes hôtelières.\nD-EDGE en chiffres : N°1 en Europe et N°3 mondial des fournisseurs de technologies de distribution hôtelière. Avec une équipe de plus de 500 experts répartis dans plus de 20 pays, D-EDGE offre un accompagnement, des services et des outils de proximité. Grâce à un réseau global de plus de 500 partenaires, l'écosystème en pleine expansion de D-EDGE est un environnement stimulant pour développer son activité et grandir.\nNotre culture : Chez D-EDGE, nous sommes guidés par 4 valeurs clés :\n#GO BEYOND- We care about people\n\n#PEOPLE FIRST- We dare to share\n\n#OPEN COMMUNICATION- We embrace change\n\n#ADAPTABILITY- We go the extra mile\n\nAu sein de l'équipe Infrastructure Support, vous assurez, maintenez et faites évoluer la planification, la mise à l'échelle et l'exploitation des couches matérielles, systèmes, réseaux et datacenters de nos infrastructures Cloud. Votre mission principale ? Être le partenaire privilégié des équipes techniques pour les guider vers l'excellence operationalle, la résilience et la performance.\nL'IA au cœur de votre quotidien : Chez D-EDGE, nous faisons évoluer nos métiers. Vous utilisez Claude, Claude Code et l'écosystème IA (MCP, Skills) pour automatiser les tâches répétitives, accélérer la documentation et démultiplier votre impact opérationnel.\nChez D-EDGE, la posture humaine prime sur la liste des frameworks maîtrisés.\nTrès bon relationnel & Sens du service : Vous créez rapidement une relation de confiance avec les équipes d'ingénierie et les métiers pour les aider à atteindre leurs objectifs.\n\nCommunication claire : Vous vulgarisez des sujets complexes à l'oral comme à l'écrit et veillez au partage de la connaissance.\n\nAdaptabilité & Curiosité : Vous suivez le rythme des outils qui évoluent vite (notamment l'IA) et ajustez vos méthodes en conséquence.\n\nEsprit d'analyse & Rigueur : Vous gardez un cadre clair pendant les incidents, identifiez les causes racines et proposez des solutions pérennes.\n\nAutonomie & Responsabilité : Vous menez vos projets à terme et tenez vos engagements, y compris dans le cadre des astreintes.\n\nPRINCIPALES MISSIONS\n1. 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