{"id":3465723,"url":"https://alion.io/job/daktela-projektovy-manazer","title":"Projektový manažer","company":{"id":1918976,"name":"Daktela","domain":"daktela.com","url":"https://alion.io/company/daktela","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Prague, Czech Republic"],"countries":["CZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":27000,"max_usd":63000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":41},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Workspace","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"RAG","optional":false},{"name":"Slack","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T09:34:34Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-29T09:34:34Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1 600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy.\n\nProč Daktela?\n\nÚspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí.\n\nSkvělý a inovativní produkt.\n\nRychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit.\n\nSpousta příležitostí k růstu.\n\nSkvělá firemní kultura.\n\nFérové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity.\n\nCo budeš mít na starosti?\n\nBudeš zodpovědný za realizaci zákaznických projektů a za průběžnou péči o vztahy s našimi klíčovými zákazníky, a to od zahájení projektu přes jeho předání až po každodenní správu služeb. Budeš jediným kontaktním bodem, který bude mít pod kontrolou rozsah projektu, časový harmonogram i rozpočet. AI je nedílnou součástí našeho způsobu práce a budeš ji využívat každý den.\n\nBudeš:\n\nVést projekty implementace a přizpůsobení pro zákazníky (od drobných úprav na míru až po podniková nasazení v omnichannelovém prostředí) s využitím jednoduché metodiky „waterfall“ společnosti Daktela\n\nVyužívat AI asistenty při projektové práci: zprávy o stavu, záznamy o rizicích a akcích, zápisy z jednání, komunikace se zákazníky, odhady a dokumentace\n\nVést úvodní schůzky, schůzky o stavu projektu a zasedání řídícího výboru. Podávat zprávy o stavu projektu (rozsah, čas, rozpočet) v rámci měsíční zprávy PMO\n\nSpravovat rozsah projektu a žádosti o změny, odhady MD, milníky, protokoly o převzetí a předání a uzavření projektu\n\nKoordinovat interní týmy (prodej, analytici, vývojáři, podpora) a zainteresované strany na straně zákazníka a včas eskalovat rizika\n\nProvádět pravidelné revize služeb u klíčových zákazníků: připravovat otevřená témata, sledovat tikety a termíny, sepisovat zápisy a čtvrtletní kontroly stavu\n\nVe spolupráci s finančním oddělením zajistíš správné fakturování projektů (pracovní deníky, milníky, rozpracované práce)\n\nCo by ti nemělo chybět?\n\nOchota učit se, zodpovědnost a týmová spolupráce (pozitivní přístup a iniciativa jsou nezbytné).\n\nNadšení pro vývoj s podporou AI: Vnímáš umělou inteligenci jako „partnera“, který tě zbavuje rutinních úkolů, ale zároveň chápeš související rizika a víš, že za bezpečný a funkční kód neseš konečnou odpovědnost.\n\n2 + roky s řízením projektů v oblasti IT/implementace softwaru, ideálně SaaS, CCaaS nebo integrací\n\nPraktická znalost základů projektového řízení: plánování, záznamy RAID, reportování stavu RAG, řízení změn\n\nSebejistá komunikace se zákazníky na všech úrovních, včetně řízení očekávání a vedení náročných rozhovorů\n\nObchodní povědomí: rozumíš odhadům založeným na MD, milníkům a fakturaci\n\nZkušenosti s nástroji pro správu ticketů a projektů (Jira, Daktela, Google Workspace, Slack)\n\nCertifikace v projektovém řízení (PMP, PRINCE2, IPMA) nebo znalost kontaktních center je výhodou\n\nČeština nebo slovenština na úrovni C2\n\nCo dělá tuto roli zajímavou?\n\nS AI budeš pracovat každý den, a to nikoli jako experiment, ale jako standardní způsob realizace projektů.\n\nBudeš realizovat projekty pro velké podnikové zákazníky, které budou mít reálný dopad na jejich provoz v oblasti péče o zákazníky.\n\nBudeš spolupracovat přímo s vedoucím oddělení profesionálních služeb a získáš ucelený přehled o celé realizaci projektu.\n\nBudeš pomáhat budovat správu služeb od základů u našich nejvýznamnějších zákazníků.\n\nRychlé rozhodovací procesy: tvoje nápady týkající se procesů a nástrojů budou realizovány.\n\nCo u nás získáš?\n\nDvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy\n\nNové moderní kanceláře v OC Flóra\n\nHybridní pracovní prostředí (Home-office)\n\n5 týdnů dovolené\n\nSick days, příspěvek na obědy a multisport kartu","description_format":"text","description_chars":3917,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Contact Center Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T15:13:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/daktela-projektovy-manazer","json_url":"https://alion.io/job/daktela-projektovy-manazer.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T17:35:54Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":26948,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1918976},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1918976"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdaktela-projektovy-manazer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdaktela-projektovy-manazer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdaktela-projektovy-manazer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/daktela-projektovy-manazer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdaktela-projektovy-manazer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3465723}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"daktela.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3465723},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}