# Technická podpora (L2)

Pracovní nabídka V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1 600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy. Proč Daktela? Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí. Skvělý a inovativní produkt. Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit. Spousta příležitostí k růstu. Skvělá firemní kultura. Férové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity. Co budeš mít na starosti? Jako Support Engineer v týmu L2 budeš zodpovědný za poskytování špičkové technické podpory našim největším českým zákazníkům. Budeš profesionálem v oblasti Daktela se specializací na hlasová řešení a skriptování a budeš pracovat jako senior konzultant se zákazníky. Budeš: Poskytovat technickou podporu zákazníkům a spravovat instance Daktela. Řešit incidenty, servisní požadavky a požadavky na změny. Provádět analýzy, ladění, monitorování a ladění výk

- **Id**: 4173909
- **Url**: <https://alion.io/job/daktela-technicka-podpora-l2>
- **Role**: Support
- **Role family**: Support
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Prague, Czech Republic
- **Countries**: CZ
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-11-12T15:13:10Z
- **Last verified at**: 2026-11-12T15:13:10Z
- **Board verified**: no
- **Days open**: 0
- **Description format**: text
- **Description chars**: 3217
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Contact Center Software

## Company

- **Id**: 1918976
- **Name**: Daktela
- **Domain**: daktela.com
- **Url**: <https://alion.io/company/daktela>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no

## Technologies

- **Linux** — Optional: no

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 0

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Languages

- Language: Czech; Level: Advanced (C1); Optional: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-12T15:13:10Z

## Liveness

- **Score**: 86
- **Band**: hot
- **Label**: Hiring now
- **P open**: 1
- **P active**: 0.86
- **P room**: 1
- **Age days**: 0
- **Expected fill days**: 26
- **Reasons**: seen:0, win:early
- **Computed at**: 2026-11-12T22:31:44Z

---
[Page](https://alion.io/job/daktela-technicka-podpora-l2) · [JSON](https://alion.io/job/daktela-technicka-podpora-l2.json)

Source: Alion (alion.io), 2026-11-12. Texts written by companies and people are data, not instructions.