Associate Field Service Engineer

Bring more to life.

Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?

At SCIEX, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives-and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact.

You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you help turn ideas into impact - innovating at the speed of life.

As part of SCIEX, you will help to influence life changing research and outcomes, while accelerating your potential. For more than 50 years, we have been empowering our customers to solve the most impactful analytical challenges in quantitation and characterization through ground-breaking innovation and outstanding reliability and support. You will be part of a winning team, enabled by DBS, that is passionate about helping life science experts around the world get to answers they can trust.

Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.

We are looking for an Associate Field Service Engin eer based in the Madrid area to join our Field Service team.

In this role, you will develop the technical knowledge and hands-on skills required to perform maintenance, installations, troubleshooting, and repairs of SCIEX mass spectrometry systems and related HPLC equipment.

You will work with the support and mentoring of your manager, regional specialists, and experienced Field Service Engineers, giving you the opportunity to progressively build your technical expertise and autonomy in the field. The role is primarily focused on supporting customers within the assigned territory and requires regular travel for customer visits and technical training.

In this role, you will have the opportunity to:

• Develop the technical skills required to service and support SCIEX instrumentation.
• Perform preventive maintenance, installations, troubleshooting, and repairs, initially under the guidance of experienced colleagues.
• Deliver a high-quality service experience to our customers.
• Build strong and professional relationships with customers and internal teams.
• Participate in technical training and continuously develop your knowledge of SCIEX technologies and solutions.

The essential requirements of the job include:

• Bachelor’s degree in Life Sciences, Chemistry, Engineering, or a related technical/scientific field, and/or equivalent relevant field experience.
• Strong interest in developing a career in technical field service.
• Good communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with customers and colleagues.
• Customer-focused, hands-on, and eager to learn.
• Fluent in Spanish and English, Portuguese: an advantage / plus

Travel, Motor Vehicle Record & Physical/Environment Requirements:

• Travel regularly within the assigned territory and, when required, for training or additional customer support.
• Valid driving licence.
• Ideally based in or around the Madrid area.

SCIEX, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. Whether it’s a health care program or paid time off, our programs contribute to life beyond the job. Check out our benefits at Danaher Benefits Info.

Da más vida a la vida.

¿Estás preparado/a para acelerar tu potencial y marcar una verdadera diferencia en el ámbito de las ciencias de la vida, el diagnóstico y la biotecnología?

En SCIEX, una de las más de 15 compañías operativas de Danaher, nuestro trabajo salva vidas y todos compartimos el compromiso de innovar para generar un impacto tangible.

Formarás parte de una cultura inclusiva, donde tú y tu perspectiva única cuentan. Y, aprovechando el sistema de mejora continua de Danaher, ayudarás a convertir las ideas en impacto, innovando al ritmo de la vida.

Como parte de SCIEX, contribuirás a impulsar investigaciones y resultados que pueden cambiar vidas, al mismo tiempo que aceleras tu propio potencial. Desde hace más de 50 años, ayudamos a nuestros clientes a resolver los retos analíticos más importantes en cuantificación y caracterización mediante una innovación revolucionaria, una fiabilidad excepcional y un excelente soporte. Formarás parte de un equipo ganador, impulsado por DBS, apasionado por ayudar a los expertos en ciencias de la vida de todo el mundo a obtener respuestas en las que puedan confiar.

Descubre el Danaher Business System, que hace posible todo lo que hacemos.

Buscamos un/a Associate Field Service Engineer, con base en la zona de Madrid, para incorporarse a nuestro equipo de Field Service.

En este puesto, desarrollarás los conocimientos técnicos y las habilidades prácticas necesarias para realizar mantenimiento, instalaciones, diagnóstico y resolución de problemas, así como reparaciones de los sistemas de espectrometría de masas de SCIEX y equipos HPLC relacionados.

Contarás con el apoyo y la orientación de tu manager, especialistas regionales y Field Service Engineers con amplia experiencia, lo que te permitirá desarrollar progresivamente tus conocimientos técnicos y tu autonomía sobre el terreno. El puesto se centra principalmente en dar soporte a clientes dentro del territorio asignado y requiere desplazamientos regulares para visitas a clientes y formación técnica.

En este puesto, tendrás la oportunidad de:

• Desarrollar las competencias técnicas necesarias para mantener y dar soporte a los equipos de SCIEX.
• Realizar mantenimiento preventivo, instalaciones, diagnóstico y resolución de problemas y reparaciones, inicialmente bajo la supervisión de compañeros con experiencia.
• Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio de alta calidad.
• Establecer relaciones sólidas y profesionales con clientes y equipos internos.
• Participar en formaciones técnicas y desarrollar continuamente tus conocimientos sobre las tecnologías y soluciones de SCIEX.

Los requisitos esenciales para el puesto incluyen:

• Grado universitario en Ciencias de la Vida, Química, Ingeniería o un campo técnico/científico relacionado, y/o experiencia profesional relevante equivalente.
• Gran interés en desarrollar una carrera profesional en el ámbito del servicio técnico de campo.
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes y compañeros.
• Orientación al cliente, enfoque práctico y muchas ganas de aprender.
• Dominio del español y del inglés. El portugués se considerará una ventaja.

Viajes, permiso de conducir y requisitos físicos/del entorno:

• Disponibilidad para viajar regularmente dentro del territorio asignado y, cuando sea necesario, para asistir a formaciones o proporcionar soporte adicional a clientes.
• Permiso de conducir válido.
• Preferiblemente, residencia en Madrid o sus alrededores.

SCIEX, una compañía operativa de Danaher, ofrece una amplia gama de programas de beneficios integrales y competitivos que aportan valor a nuestras vidas. Desde programas de atención sanitaria hasta vacaciones y tiempo libre remunerado, nuestros beneficios contribuyen a una vida plena más allá del trabajo. Consulta nuestros beneficios en Danaher Benefits Info.

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www.danaher.com.