Developer Interfaces & Processes – ITSM (all genders)

DATAGROUP • German: C2 • English: B2 • IT Consulting & Digital Transformation • Managed IT Services (MSP) • Python • JavaScript • SQL • C# • 3 days ago
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Salary
≈ $61k – $117k per year (Estimated)
Location
In office (Berlin)
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 22, 2026. First seen by Alion on Oct 19, 2026.

Overview
Company
Impact
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DATAGROUP

DATAGROUP is an IT service provider offering a full portfolio of managed IT operations services. It serves business clients from sites across Germany, including Hamburg and Stuttgart, and hires on-site support technicians and service desk agents. The company is headquartered in Pliezhausen, Germany.
datagroup.de • HQ: Pliezhausen, Germany • Enterprise Apps Implementation Partners • IT Consulting & Digital Transformation • Managed IT Services (MSP) • 1001-5000 employees • Est. 1983
Tech stack of DATAGROUP
Deine Aufgaben
  • Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von Schnittstellen innerhalb eines ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbar)
  • Integration von Drittsystemen (z. B. Monitoring-, ERP-, HR- oder CMDB-Systeme) über APIs, Webservices oder Middleware
  • Analyse und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse (Incident, Change, Problem, Service Request etc.)
  • Implementierung und Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen
  • Customizing und technische Erweiterung der ITSM-Plattform
  • Sicherstellung von Datenkonsistenz und -qualität zwischen angebundenen Systemen
  • Mitarbeit bei Releasewechseln, Updates und technischen Weiterentwicklungen
  • Technische Dokumentation von Schnittstellen, Datenflüssen und Prozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Service-Ownern und Infrastruktur-Teams

Das bringst du mit

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Entwicklung und Integration von Schnittstellen (REST, SOAP, JSON, XML)
  • Kenntnisse in mindestens einer gängigen Programmiersprache (z. B. Java, JavaScript, Python oder C#)
  • Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Orchestra oder vergleichbare Systeme)
  • Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management-Strukturen
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL)
  • Kenntnisse in Workflow-Design und Prozessmodellierung von Vorteil
  • Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch (C2) - und gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir bieten

  • Deine sichere Zukunft - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Maximale Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten nach Absprache bis zu 100% möglich
  • Flexibilität - Arbeite von zuhause oder an einem unserer DATAGROUP-Standorte
  • Top Equipment - Auswahl an technischem Equipment, moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Dein Gesundheitsbonus - Bezuschussung deiner Arbeitsplatzbrille, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
  • Am Stau vorbei - Deutschlandticket für 37€
  • Starte erfolgreich durch - mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
  • Wachstum - gemeinsam planen wir deine berufliche Entwicklung und unterstützen dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für deine Zufriedenheit
  • Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Im Herzen der Stadt - Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich (!!!) gutem Kaffee
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