Аналитик UX
Привет!
Мы - ООО «Датаномика», решаем проблемы структурирования разнородных данных, которые сложно поддаются анализу, помогаем среднему и малому бизнесу, банкам, ритейлу использовать данные чеков для оценки конъюнктуры спроса и экономических показателей, помогаем банкам повысить качество сервиса финансового планирования и аналитики для клиентов.
Сейчас у нас открыта вакансия Аналитика UX исследователя в крупный Российский банк.
О команде:
Мы создаем прорывные цифровые сервисы для ведения бизнеса, которые
получили признание престижных мировых премий, таких как Global Finance Best
Digital Bank, Red Dot Award и других. Среди наших проектов - интернет-банк, мобильное приложение, экосистема нефинансовых сервисов и
другие.
Для нас важно создавать лучший клиентский опыт для наших пользователей,
которые смогут быстро и удобно решать свои задачи. Для этого мы ищем опытного и целеустремленного специалиста, который усилит нашу команду.
Для тебя это уникальный шанс влиять на ежедневную деятельность более чем 3-х млн юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Чем предстоит заниматься:
-
Готовить и проводить исследования: скрининг респондентов, подготовка гайдов глубинные интервью, юзабилити-тесты, опросы
-
Фиксировать и структурировать данные: транскрибация/кодирование, выделение инсайтов и паттернов тематический анализ, «цитатные» подборки, сводные таблицы
-
Собирать артефакты исследования: CJM/Experience Map, JTBD, гипотезы и выводы рекомендации для продукта и UX (навигация, статусы операций, прозрачность балансов, чат-сценарии)
-
Готовить материалы для команды: краткие отчеты, презентации для стейкхолдеров, стендапы участие в приоритизации и формулировании метрик успеха
-
Помогать в количественной части: настройка опросов, базовый анализ (Excel), визуализация
Необходимые знания и навыки:
- Профильное образование (UX, психология, социология, HCI, аналитика)
- Базовые знания методов UX-исследований: интервью, JTBD, юзабилити-тесты, опросы, CJM
- Умение четко формулировать выводы и рекомендации, писать кратко и по делу
- Опыт модерации интервью/тестов, работа с предпринимателями и
- финтех-сценариями.
- Навыки в статистике/опросах, понимание UX-метрик.
- Базовый SQL или Python для простых срезов как настоящее преимущество.
- Портфолио с 1-2 проектами и артефактами (гайд, выводы, CJM).
Мы предлагаем:
- Работа в ИТ-аккредитованной компании;
- Регулярное обучение и профильные конференции за счёт компании, современное оборудование для работы.
- Гибридный формат работы (3-4 дня в неделю в офисе);
- Официальная «белая» зарплата;
- Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
- Интересные, амбициозные задачи с достижимым результатом;
- Достаточную свободу действий, инструментарий и необходимые ресурсы.