{"id":3105673,"url":"https://alion.io/job/de-rijke-customer-service-representative","title":"Customer Service Representative","company":{"id":674002,"name":"De Rijke","domain":"derijke.com","url":"https://alion.io/company/derijke","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Rotterdam, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3360,"max":null,"currency":"EUR","period":"month","gross":true,"usd_annual":45048},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"LinkedIn","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T14:32:26Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-11-01T03:11:59Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":9,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":9},"description":"Heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden en probeer je de verwachtingen van de klant altijd te overtreffen? Dan ben jij onze match!\nOnze vacature: Customer Service Representative\nGeen dag is hetzelfde in deze functie. Je maakt deel uit van een team en je werkt voor gerenommeerde klanten (veelal (petro)chemie).\nJe organiseert en bewaakt het transport-, VAL- en/of opslagproces voor de klant en je onderhoudt dagelijks contact met hen over operationele aangelegenheden. De in- of uitslagorders verwerk je juist en tijdig in het WMS systeem en je zorgt voor transport- en douanedocumenten. Afwijkingen die je tegen komt in het WMS systeem, registreer en corrigeer je hierin. Daarnaast ben je alert op wensen en behoeften van klanten en signaleer je mogelijke verbeteringen.\nJe bent in deze functie onderdeel van de afdeling Customer Services van De Rijke Warehousing B.V. en van accelerating value voor de klant!\n Wat vinden wij belangrijk?\nSamenwerken - Klantgerichtheid - Verantwoordelijkheidsgevoel - Flexibel - Stressbestendig - Oplossingsgericht - Proactieve houding\n En verder…..\nIn bezit van afgeronde opleiding op MBO-niveau 4, met minimaal 1 jaar relevante administratieve werkervaring.\nOf je bent een starter met een afgeronde HBO-opleiding (Associate Degree of Bachelor), bijvoorbeeld logistiek of bedrijfskunde.\nJe bezit uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.\nVanwege de beperkte bereikbaarheid met OV naar onze locatie Botlek Rotterdam, ben je in bezit van eigen vervoer.\nErvaring met BluJay is een pré.\n Wie zijn wij?\nDe Rijke is een familiebedrijf waar wij hard werken om succesvol te zijn. Bij ons draait alles om het optimaal faciliteren van onze logistieke klanten. Met effectieve technologische toepassingen en middelen, maar vooral door een servicegerichte instelling.\nWij geloven dat we samen het meest gunstigste resultaat kunnen bereiken. Met medewerkers, klanten en partners in de keten werken we aan dezelfde doelen en de beste uitwerking, waarbij wij onze leefomgeving niet uit het oog verliezen.\nEn als het minder voorspoedig gaat, dan zijn wij er juist voor onze medewerkers en klanten. We hechten aan langdurige en persoonlijke relaties. Dat lukt alleen als we allemaal blijven investeren.\nPersoonlijke ontwikkeling is belangrijk, waarbij de medewerker zelf achter het stuur zit. Leren doen we van elkaar, bijvoorbeeld door stages en projecten of trainingen en opleidingen. Wij werken als team om de gezamenlijke ambities te bereiken.\nWie wil is altijd in beweging!\nWat bieden wij je?\nJe komt te werken op de Shannonweg in Rotterdam Botlek, een werkplek met aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid. Een maandelijkse bijdrage voor bepaalde vormen van sport & beweging hoort daarbij. Door onze De Rijke Academy kan je veel kennis opdoen maar ook je kennis overbrengen.\nConform onze salarisregeling is het salaris bij aanvang minimaal € 3.360,00 bruto per maand. Afhankelijk van je kennis en werkervaring kan dit hoger zijn.\nVerder ontvang jij een bijdrage in de reiskosten en een mooie pensioenregeling conform de CAO Beroepsgoederenvervoer. Daarnaast hebben wij een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling.\nSpreekt dit alles jou aan?\nDan ontvangen wij graag jouw sollicitatie, en niet te vergeten jouw motivatie, via de sollicitatiebutton.Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met een van onze collega’s van de afdeling Human Resources via 088-045 4481. Zij vertellen je graag meer over deze vacature!\nDe Rijke: altijd in beweging!\nWil je meer te weten komen over onze diensten, locaties en wat ons beweegt? Kijk dan op onze website https://derijke.com/nl en volg ons op LinkedIn.\nACQUISITIE DOEN WIJ GRAAG ZELF OF VIA ONZE SAMENWERKINGSPARTNERS!","description_format":"text","description_chars":3739,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"associate","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Logistics","Road Transport"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T19:04:42Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":77,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.818,"p_room":0.945,"age_days":8,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","win:mid"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":{"stated_usd_annual":45048,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/de-rijke-customer-service-representative","json_url":"https://alion.io/job/de-rijke-customer-service-representative.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T05:28:07Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":8351,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":674002},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=674002"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fde-rijke-customer-service-representative"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fde-rijke-customer-service-representative"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fde-rijke-customer-service-representative"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/de-rijke-customer-service-representative\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fde-rijke-customer-service-representative"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3105673}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"derijke.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3105673},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}