Business Development & Operations Manager (m/w/d)

Delivery Friends ist ein Technologie- und Logistikunternehmen mit Fokus auf die letzte Meile. Wir unterstützen vor allem Restaurants dabei, ihre Lieferlogistik effizient, zuverlässig und wirtschaftlich abzuwickeln - mit unserer Logistikdienstleistung und unserer eigenen Softwarelösung.

Für den weiteren Ausbau von Delivery Friends suchen wir eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die Operations, Performance und Business Development miteinander verbindet.

Du willst nicht nur bestehende Prozesse verwalten, sondern ein Geschäftsmodell aktiv weiterentwickeln?

Dann könnte diese Position genau zu dir passen.

Aufgaben

In dieser Position hast du direkten Einfluss auf die operative Performance und das weitere Wachstum von Delivery Friends.

Business Development & Vertrieb

• Du baust unser Geschäftsmodell aktiv weiter aus und entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsführung neue Wachstumsmöglichkeiten.
• Du identifizierst und akquirierst neue Restaurantkunden für unsere Logistikdienstleistung und Logistiksoftware.
• Du führst Gespräche mit Restaurantbetreibern und Entscheidern - vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss.
• Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen die passende Logistiklösung.
• Du begleitest neue Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen operativen Start.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und erkennst Potenziale für einen weiteren Ausbau der Zusammenarbeit.

Operations & Fahrerperformance

• Du behältst die operative Performance unserer Fahrer und Lieferungen laufend im Blick.
• Du analysierst relevante KPIs und erkennst frühzeitig, wo Optimierungspotenzial besteht.
• Du entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung von Lieferzeiten, Produktivität, Zuverlässigkeit und Qualität.
• Du analysierst Fahrer-, Kunden- und Auftragsdaten und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
• Du optimierst laufend Prozesse und sorgst dafür, dass unsere Operations mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren können.
• Du bist Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Fahrern, Restaurantpartnern und weiteren Projektpartnern.

Qualifikation

Wir suchen jemanden, der Zahlen versteht, Probleme löst, verkaufen kann und Verantwortung übernehmen möchte.

Idealerweise bringst du mit:

• Erfahrung in Operations, Logistik, Business Development oder B2B-Vertrieb
• ein gutes Verständnis für Zahlen, KPIs und wirtschaftliche Zusammenhänge
• eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Freude am Kontakt mit Unternehmer und Restaurantbetreiber
• eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• die Fähigkeit, operative Probleme schnell zu erkennen und pragmatisch zu lösen
• unternehmerisches Denken und den Anspruch, Dinge aktiv weiterzuentwickeln

Erfahrung in Last-Mile-Logistik, Gastronomie, SaaS oder einem schnell wachsenden Unternehmen ist ein Vorteil, aber kein Muss.

Benefits

Attraktives Fixgehalt

Mindestens € 4.000 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Starkes variables Vergütungsmodell

Für die erfolgreiche Akquise neuer Restaurantkunden erhältst du zusätzlich eine attraktive erfolgsabhängige Vergütung. Dein persönlicher Beitrag zum Wachstum soll sich auch finanziell für dich auszahlen.

Dienstwagen inklusive

Für deine Tätigkeit stellen wir dir einen Dienstwagen zur Verfügung.

Direkter Einfluss auf unser Wachstum

Du übernimmst eine zentrale Rolle beim weiteren Ausbau von Delivery Friends und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen.

Viel Gestaltungsspielraum

Neue Prozesse, KPIs, Vertriebsansätze oder operative Verbesserungen: Gute Ideen sollen bei uns nicht durch mehrere Hierarchieebenen, sondern umgesetzt werden.

Technologie trifft Logistik

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Software, Daten, Gastronomie und realer Last-Mile-Logistik.

Start: ab sofort

Die Position passt zu dir, wenn …

… du gerne Verantwortung übernimmst und nicht darauf wartest, dass dir jemand jeden nächsten Schritt vorgibt.

… du Spaß daran hast, eine Zahl im Dashboard zu sehen und herauszufinden, warum sie so ist und wie wir sie verbessern können.

… du genauso selbstverständlich mit einem Restaurantbetreiber über eine neue Zusammenarbeit sprichst, wie du anschließend die operative Performance analysierst.

… du Lust darauf hast, gemeinsam mit uns aus einem funktionierenden Geschäftsmodell ein noch größeres Unternehmen zu bauen.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir Delivery Friends weiter auszubauen.