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PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.\n Liderar y garantizar la excelencia operativa, la disponibilidad estructural y la eficiencia de la red de 76 Dark Stores a nivel nacional. Su rol es asegurar la continuidad operacional y la optimización constante de recursos (OPEX y CAPEX), traduciendo necesidades técnicas edilicias a soluciones de negocio con agilidad en el ecosistema de Quick-Commerce.\nResponsabilidades:\nGuiar la ejecución operativa edilicia: Supervisar la infraestructura en las 76 tiendas estandarizando tableros de control y protocolos de inspección para asegurar la operatividad sin interrumpir la actividad comercial.\n\nGestionar la red nacional de proveedores: Desarrollar, auditar y potenciar contratistas; negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), coordinar tiempos de respuesta y auditar el cumplimiento estricto del servicio.\n\nAdministrar el presupuesto (OPEX/CAPEX): Diseñar y controlar el presupuesto anual de mantenimiento y proyectos de infraestructura, asegurando el control de costos y la maximización de recursos.\n\nAplicar criterio técnico y planificación edilicia: Evaluar diagnósticos, estimaciones y propuestas edilicias desafiando a proveedores con fundamentos técnicos sólidos sin necesidad de ejecutar reparaciones de forma directa.\n\nImplementar planes de mantenimiento e imprevistos: Diseñar e instrumentar esquemas preventivos de revisión edilicia y protocolos de emergencia para imprevistos reactivos en tiendas.\n\nRealizar análisis de causa raíz: Diagnosticar fallas recurrentes en instalaciones y priorizar las intervenciones operativas según el nivel de criticidad e impacto en el negocio.\n\nFacilitar la comunicación transversal: Servir de nexo fluido entre su equipo, Gerentes de Tienda, Operaciones y Finanzas, traduciendo complejidad técnica en lenguaje de negocio accesible.\n\nPromover la mejora continua y digitalización: Automatizar reportes de gestión e impulsar la búsqueda constante de eficiencias operativas y procesos sin burocracia.\n\n Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería Civil, Industrial, Arquitectura o carreras afines.\n\nExperiencia previa: Experiencia demostrable en primer nivel de liderazgo formal gestionando equipos directos en áreas de Facilities, Mantenimiento o Infraestructura dentro de redes de Retail, Consumo Masivo o entornos multi-sitio.\n\nGestión financiera e indicadores: Dominio sólido en planificación y control de presupuestos OPEX/CAPEX, tableros de control e indicadores de gestión (KPIs).\n\nConocimientos técnicos: Gestión de contratos de mantenimiento, negociación e inspección de proveedores edilicios y diseño de programas preventivos/correctivos.\n\nHerramientas digitales: Manejo avanzado de Excel/Google Sheets, software de ticketing/GMAO para mantenimiento, looker e integración con sistemas WMS/ERP.\n\n En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. 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