{"id":3454220,"url":"https://alion.io/job/delta-m-group-technical-support-manager-l1","title":"Technical Support Manager L1","company":{"id":4485990,"name":"Delta M Group","domain":"delta-m.com.ua","url":"https://alion.io/company/delta-m-group","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-23T10:16:43Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-23T10:16:43Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Delta M — продуктова IT-компанія, що входить до складу міжнародної групи компаній Delta M Group. Уже понад 18 років ми розробляємо та впроваджуємо програмні рішення по всьому світу.\n\nНаше програмне забезпечення — Delta M CRM та Delta Tel — використовують 100+ банківських та фінансових установ у понад 20 країнах на території Євразії, Африки та Латинської Америки.\n\nСайт компанії: https://delta-m.it/\n\nНаші очікування: \n\nТехнічна освіта.\n\nРобота із консоллю (cmd).\n\nБазове знання процесів API.\n\nХороше знання Windows 10 (обов'язково).\n\nБазове знання SQL .\n\nВисокі комунікативні навички, відповідальність.\n\nБуде плюсом:\n\nБазове знання Windows Server 2008, 2012, 2016\n\nДосвід роботи із системою СРМ (будь-який)\n\nОбов'язки:\n\nСвоєчасна відповідь на звернення Клієнтів.\n\nВирішення проблем на технічному рівні.\n\nПостановка завдань на 2-у лінію підтримки з описом.\n\nКонтроль термінів виконання завдань за зверненнями.\n\nЩо ми пропонуємо:\n\nВнутрішнє та зовнішнє навчання.\n\nГрафік роботи: пн-пт 9:00 - 18:00 (можливі чергування у вихідні дні, 1-2 рази на міс).\n\nОплачувану відпустку та компенсацію лікарняних\n\nКорпоративну англійську мову\n\nБонуси на спорт / навчання / здоров’я\n\n📍 Формат роботи: remote / hybrid / office\nДля тих, хто працює з офісу — затишний простір за 5 хвилин від метро Чернігівська з сучасною технікою та смаколиками ☕\nГотові приєднатися до Delta M?\n\nНадсилайте своє резюме — будемо раді знайомству.\n\nЯкщо ваш досвід відповідає позиції, ми зв’яжемося з вами протягом 5 робочих днів 💙","description_format":"text","description_chars":1494,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T12:21:41Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.897,"p_room":1,"age_days":7,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:7","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/delta-m-group-technical-support-manager-l1","json_url":"https://alion.io/job/delta-m-group-technical-support-manager-l1.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T11:23:37Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":17472,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4485990},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4485990"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdelta-m-group-technical-support-manager-l1"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdelta-m-group-technical-support-manager-l1"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdelta-m-group-technical-support-manager-l1"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/delta-m-group-technical-support-manager-l1\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdelta-m-group-technical-support-manager-l1"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3454220}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"delta-m.com.ua","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3454220},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}