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Reklamationsbearbeitung\nUnterstützung des Aussendienstes, zentrale Schnittstelle für interne und externe Ansprechpersonen\nÜberwachung laufender Aufträge sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften\nPflege von Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen\nÜbernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie vielfältige Spezialaufgaben nach Bedarf sowie Sicherstellung der Servicequalität und termingerechter Bearbeitung\nDein Profil\nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst\nAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt\nSelbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise\nKommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für Prozessverbesserung\nHohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM)\nSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse Italienisch von Vorteil\nWir bieten\nEin kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld 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