{"id":748547,"url":"https://alion.io/job/derijke-customer-service-representative-operational-support","title":"Customer Service Representative Operational Support","company":{"id":674002,"name":"De Rijke","domain":"derijke.com","url":"https://alion.io/company/derijke","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Spijkenisse, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3359,"max":null,"currency":"EUR","period":"month","gross":true,"usd_annual":45024},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"LinkedIn","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-10T07:16:58Z","employer_posted_date":"2026-09-10","last_verified_at":"2026-10-30T01:02:58Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":49,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":49},"description":"Heb jij ervaring met administratieve werkzaamheden in de logistiek en probeer je de verwachtingen van de klant altijd te overtreffen?\nDan zijn wij op zoek naar jou!\nOnze vacature: Customer Service Representative Operational Support - 40 uur\nGeen dag is hetzelfde in onze dynamische, logistieke wereld. En dat merk je in de afwisselende werkzaamheden van deze functie. Samen met het team met je collega’s fungeer je als backoffice van de afdeling Supply Chain Solutions. Je verricht administratieve, ondersteunende werkzaamheden voor de front office collega’s. Je bent hierbij gekoppeld aan een aantal vaste klanten, maar er wordt van je verwacht dat je allround inzetbaar bent. Je accepteert en verwerkt klantorders, verzorgt transportdocumenten en levert gegevens aan voor rapportages. Alle data verwerk je correct in het DCS-systeem zoals transporttarieven en klantgegevens. De inkomende en uitgaande facturen registreer en verwerk jij en eventuele probleemnota's pak je op.\nDaarnaast registreer je eventuele afwijkende zaken bij klanten als voorbereiding van klachtafhandeling.\nEen leuke en afwisselende functie waarbij je onderdeel bent van de afdeling Supply Chain Solutions van De Rijke Logistics B.V. en van accelerating value voor de klant!\n Wat vinden wij belangrijk?\nSamenwerken - Klantgerichtheid - Accuraat - Initiatiefrijk - Stressbestendig\n En verder…..\nCa. 1-5 jaar ervaring in vergelijkbare functie.\n\nMBO-diploma niveau 3 (of werk- en denkniveau behaald door ervaring).\n\nUitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands en Engels.\n\n Wie zijn wij?\nDe Rijke is een familiebedrijf waar wij hard werken om succesvol te zijn. Bij ons draait alles om het optimaal faciliteren van onze logistieke klanten. Met effectieve technologische toepassingen en middelen, maar vooral door een servicegerichte instelling.\nWij geloven dat we samen het meest gunstigste resultaat kunnen bereiken. Met medewerkers, klanten en partners in de keten werken we aan dezelfde doelen en de beste uitwerking, waarbij wij onze leefomgeving niet uit het oog verliezen.\nEn als het minder voorspoedig gaat, dan zijn wij er juist voor onze medewerkers en klanten. We hechten aan langdurige en persoonlijke relaties. Dat lukt alleen als we allemaal blijven investeren.\nPersoonlijke ontwikkeling is belangrijk, waarbij de medewerker zelf achter het stuur zit. Leren doen we van elkaar, bijvoorbeeld door stages en projecten of trainingen en opleidingen. Wij werken als team om de gezamenlijke ambities te bereiken.\nWie wil is altijd in beweging!\nWat bieden wij je?\nJe komt te werken op de Malledijk 7 in Spijkenisse, een werkplek met veel aandacht voor werkplezier en duurzame inzetbaarheid. Een maandelijkse bijdrage voor bepaalde vormen van sport & beweging hoort daarbij. Door onze De Rijke Academy kan je veel kennis opdoen maar ook je kennis overbrengen.\nHet salaris in de salarisschaal start bij € 3.359,36 bruto per maand (fulltime) maar loopt op aan de hand van jouw kennis en ervaring.\nVerder ontvang jij een bijdrage in de reiskosten, indien van toepassing een thuiswerkvergoeding en een mooie pensioenregeling volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer.\nVoor kantoorpersoneel hebben wij nog een aanvullende arbeidsvoorwaardenregeling.\nSpreekt dit alles jou aan?\nDan ontvangen wij graag jouw sollicitatie, en niet te vergeten jouw motivatie, via de sollicitatiebutton.\nHeb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met een van onze collega’s van de afdeling Human Resources via 088-045 4481. Zij vertellen je graag meer over deze vacature!\nDe Rijke: altijd in beweging!\nWil je meer te weten komen over onze diensten, locaties en wat ons beweegt? Kijk dan op onze website https://derijke.com/nl en volg ons op LinkedIn.\nACQUISITIE NAAR AANLEIDING VAN DEZE VACATURE WORDT NIET OP PRIJS GESTELD.","description_format":"text","description_chars":3831,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Transportation & Logistics","Logistics","Supply Chain"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-11T14:57:14Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":16,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.443,"p_room":0.35,"age_days":48,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:2","win:tail"],"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"},"pay":{"stated_usd_annual":45024,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/derijke-customer-service-representative-operational-support","json_url":"https://alion.io/job/derijke-customer-service-representative-operational-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-30T02:53:54Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3778,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-31T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":674002},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=674002"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fderijke-customer-service-representative-operational-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fderijke-customer-service-representative-operational-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fderijke-customer-service-representative-operational-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/derijke-customer-service-representative-operational-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fderijke-customer-service-representative-operational-support"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":748547}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"derijke.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":748547},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}