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Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.\n Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen: So sorgst du für eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Unterstützung und stärkst nachhaltig die Kundenzufriedenheit.\nAufnahme von Rückfragen und Unklarheiten sowie Weiterleitung komplexer Themen an Fachabteilungen: Damit stellst du sicher, dass auch anspruchsvolle Anliegen effizient und fachlich korrekt geklärt werden.\nDokumentation von Vorgängen und relevanten Informationen in den Systemen: Durch vollständige und sorgfältige Erfassung trägst du aktiv zur Qualitätssicherung und Transparenz bei.\nBearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Auf diese Weise werden Kundenanfragen strukturiert, nachvollziehbar und zeitnah gelöst.\nKompetente und freundliche Beratung per Telefon und E-Mail: So vermittelst du Professionalität, baust Vertrauen auf und hinterlässt bei unseren Kunden einen positiven Eindruck.\n Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt\nGrundlegende Kenntnisse im Umgang mit Internet, WLAN, Routern und vergleichbarer Technik\nBereitschaft zur Arbeit imFrüh-, Mittel- und Spätschichtmodell sowie Möglichkeit zum Home Office an bis zu drei Tagen pro Woche\nSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse\nQuereinstieg möglich\nLösungsorientiertes Denken, hohe Sorgfalt undGenauigkeit sowie positives Mindset\n Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!\nVon diesen und weiteren Benefits profitierst du:\nFlexible Arbeitsmöglichkeiten\n30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei\nHome-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel\nEigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot\nBetriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung\nMitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote\nUND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss \nNeugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.\nBewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.\nNoch Fragen? 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