{"id":3418032,"url":"https://alion.io/job/devhunt-team-lead-it-infrastructure-support","title":"Team Lead, IT Infrastructure & Support","company":{"id":452668,"name":"Devhunt","domain":"devhunt.ru","url":"https://alion.io/company/devhunt","size_band":"11-50","is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Leadership","role_family":"Leadership","seniority":"lead","employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Crotone, Italy"],"countries":["IT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Ansible","optional":false},{"name":"AWS","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"CI/CD","optional":false},{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DLP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"GitLab CI","optional":false},{"name":"Google Workspace","optional":false},{"name":"Grafana","optional":false},{"name":"Keycloak","optional":false},{"name":"LDAP","optional":false},{"name":"PowerShell","optional":false},{"name":"Prometheus","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"Service Desk","optional":false},{"name":"Terraform","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Zabbix","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-28T20:01:43Z","employer_posted_date":"2026-10-28","last_verified_at":"2026-10-29T15:24:00Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Мы ищем зрелого инженерного лидера, готового взять в полное владение офисную и корпоративную ИТ-инфраструктуру, процессы поддержки пользователей (Helpdesk/Service Desk) и управление небольшой командой системных инженеров (3 человека). Роль совмещает управленческий фокус (процессы, Incident & Problem Management, развитие сотрудников) и сильную техническую экспертизу в инфраструктуре.\nОбязанности: \n Управление командой (3 человека): распределение нагрузки между проектной деятельностью и текущими обращениями, организация on-call дежурств, проведение регулярных 1:1, найм и развитие инженеров, устранение bus-фактора через документацию и взаимозаменяемость;\n\n Надежность и доступность (SLA): выстраивание системных процессов Incident & Problem Management - оперативное устранение сбоев, поиск первопричин (Root Cause), проведение постмортемов;\n\n Поддержка пользователей и офисов: координация работы Service Desk (онбординг, выдача доступов, тикеты 2-3 линии, учет и выдача оборудования сотрудникам);\n\n Развитие инфраструктуры: аудит узких мест, формирование и защита перед руководством roadmap'а технических улучшений, автоматизация выдачи прав и типовых задач;\n\n Безопасность и регламенты: поддержание runbook'ов, проведение контролируемых релизов (Change Management), резервное копирование и восстановление, базовый контроль ИБ и управление лицензиями/подрядчиками.\n\n Требования:\nОпыт и менеджмент:\n От 2 лет опыта руководства командой системных инженеров/техподдержки от 3 человек (целеполагание, найм, распределение задач);\n\n Общий опыт в системном администрировании / IT-инфраструктуре от 5 лет;\n\n Опыт доведения инфраструктурных изменений от проектирования до продакшена.\n\n Экспертные технические навыки:\n Microsoft Active Directory: GPO, репликация, DNS-интеграция, аудит прав, траблшутинг;\n\n Сетевой стек: глубокое понимание DNS, DHCP, VPN, Firewalls, практический опыт диагностики проблем с маршрутизацией (Mikrotik, UniFi);\n\n Google Workspace: администрирование пользователей, групп, политик безопасности, 2FA и базового DLP.\n\n Практический опыт с инструментами:\n SSO / IdP: опыт интеграции Keycloak (SAML, OIDC, привязка к AD/LDAP), настройка RADIUS / 802.1X для Wi-Fi;\n\n MDM-решения: Intune, Mosyle, Jamf или аналоги;\n\n Автоматизация и мониторинг: скриптинг (Bash / Python / PowerShell), основы IaC (Terraform, Ansible), мониторинг (Zabbix / Prometheus / Grafana);\n\n Облака и CI/CD: базовое администрирование AWS/Azure и GitLab CI/CD для инфраструктурных задач.\n\n Языки :\n Свободный русский язык (для коммуникации внутри команды);\n\n Английский язык на уровне B2+ (деловая переписка, документация, общение с вендорами);\n\n Условия: Локация и формат: работа в современном офисе компании на Кипре;\n\n Условия: конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально по ожиданиям кандидата);\n\n Масштаб и автономия: реальные полномочия в реорганизации процессов и внедрении новых инструментов без микроменеджмента;\n\n Профессиональная среда: сильная интернациональная финтех-компания с устойчивым бизнесом.","description_format":"text","description_chars":3021,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":2,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-28T20:07:57Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":54,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.542,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:9","agency","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/devhunt-team-lead-it-infrastructure-support","json_url":"https://alion.io/job/devhunt-team-lead-it-infrastructure-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T20:00:08Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":29763,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":452668},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=452668"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdevhunt-team-lead-it-infrastructure-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdevhunt-team-lead-it-infrastructure-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdevhunt-team-lead-it-infrastructure-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/devhunt-team-lead-it-infrastructure-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdevhunt-team-lead-it-infrastructure-support"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3418032}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"devhunt.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3418032},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}