{"id":2177756,"url":"https://alion.io/job/dictu-delivery-manager","title":"Delivery Manager","company":{"id":2009663,"name":"Dictu","domain":"dictu.nl","url":"https://alion.io/company/dictu","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Solutions","role_family":"Solutions","seniority":"lead","employment_type":"contractor","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["The Hague, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":4818,"max":7956,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":106920},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"Scrum","optional":false},{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-18T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-09-18T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":23,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":23},"description":"Dit ga je doen\n\nJouw impact\n\nAls Delivery Manager Inspecties & Handhaving zorg je ervoor dat de ICT-dienstverlening aan grote overheidsorganisaties zoals de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) goed verloopt.\n\nJe houdt overzicht over de werkzaamheden en trajecten, verbindt de klant met de juiste teams en zorgt dat afspraken, afhankelijkheden en knelpunten tijdig worden opgepakt. Daarbij hoef je niet overal zelf inhoudelijk expert in te zijn. Juist jouw vermogen om te organiseren, communiceren en door te pakken maakt het verschil.\n\nDit ga je doen\n\nJe bent een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten RVO en NVWA als het gaat om de uitvoering en voortgang van de dienstverlening, zoals planning en incidenten. De kern van jouw rol ligt bij het continu leveren en verbeteren van de ICT-dienstverlening en de ketenregie. Bij grote projecten vervul jij vooral een informerende en adviserende rol. Tegelijkertijd werk je nauw samen met verschillende teams en collega’s binnen DICTU. Wanneer planningen onder druk staan, teams van elkaar afhankelijk zijn of afspraken niet duidelijk zijn, zorg jij dat de juiste mensen aan tafel komen en de dienstverlening verder kan.\n\nJouw bijdrage bestaat onder andere uit:\n\nJe houdt overzicht over lopende werkzaamheden en trajecten, bewaakt de voortgang en signaleert knelpunten.\n\nJe stemt regelmatig af met klanten over de uitvoering van de dienstverlening, aandachtspunten en acties.\n\nJe zorgt dat verwachtingen en afspraken duidelijk zijn, worden vastgelegd en opgevolgd en draagt bij aan het opstellen en bewaken van SLA’s.\n\nJe verbindt verschillende Scrum- en DevOps-teams en helpt bij knelpunten, prioriteiten en afhankelijkheden die over teamgrenzen heen spelen.\n\nJe werkt nauw samen met onder andere de relatiemanager, teamleiders, product owners en scrum masters.\n\nJe signaleert waar de dienstverlening beter of slimmer kan en helpt verbeteringen in gang te zetten. Daarbij bewaak je dat de operatie binnen de geldende financiële, veiligheids-, privacy- en architectuurkaders wordt uitgevoegd en stuur je waar nodig bij. \n\nDit krijg je\n\nSchaal 12,\nSchaal 13\n\n€4.818\n - \n€7.956 (bruto)\n\nArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd\n\n12 maanden\n\n36 uur\n\nHet salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.\n\nDit bieden we nog meer\n\nDit krijg je van ons\n\n• Het betreft een schaal 12/13-functie, waarbij je start in schaal 12 (€4.818 - €7.094 bruto bij 36 uur) en kunt doorgroeien naar schaal 13 (€5.353 - €7.956 bruto bij 36 uur).\n• Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen\n• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld\n• Wij bieden een uitdagende functie met een gezonde balans tussen werk en privé en daarom werken wij hybride. Voor de dagen dat je naar kantoor of een externe locatie komt, ontvang je reiskostenvergoeding of reis je gratis met het OV\n• Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je kennis continu kunt verdiepen\n• Goede verlofregelingen (onder andere zorgverlof en ouderschapsverlof) en faciliteiten zoals bedrijfsfitness\n\nDit vragen wij\n\nWat verwachten we van jou?\n\nJe beschikt over WO werk- en denkniveau.\n\nJe hebt ruime ervaring met Agile-methodieken en met het coachen en faciliteren van Scrum-teams. Daarnaast heb je in ieder geval kennis en ervaring met ITIL/ASL. \n\nJe hebt aantoonbare ervaring met het opstarten, begeleiden en succesvol afronden van grote ICT-opdrachten en met projectmatig werken binnen complexe organisaties.\n\nJe hebt kennis van financieel-economische en bedrijfsvoering processen en ervaring met risicomanagement en risicoanalyses.\n\nJe beschikt over sterke advies- en rapportagevaardigheden op zowel operationeel als tactisch niveau.\n\nMooi meegenomen\nErvaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving, met ketenregie of programmatische aansturing over meerdere teams heen en met complexe stakeholdermanagementvraagstukken is een pré.\n\nHier kom je te werken\n\nMeer over jouw toekomstige plek in de organisatie\nHet team is volop bezig met het verder versterken en professionaliseren van de Agile-werkwijze binnen het domein. In deze ontwikkeling speel je als Delivery Manager een belangrijke rol. Samen met de Scrum Master en Product Owner draag je bij aan de inrichting en optimalisatie van processen, begeleid je verandertrajecten en help je draagvlak te creëren binnen het domein voor nieuwe werkwijzen en ontwikkelingen.\nDaarnaast wordt verwacht dat je in de beginfase ook operationele werkzaamheden oppakt. Hiermee ondersteun je het team in de verdere groei naar een hoger volwassenheidsniveau. Naarmate het team zelfstandiger wordt en meer eigenaarschap neemt, worden deze verantwoordelijkheden geleidelijk overgedragen aan het team zelf. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan de dagelijkse operatie, maar ook aan de duurzame ontwikkeling en professionalisering van het team.\n\nOver Dienst ICT Uitvoering (DICTU)\n\nDICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!\n\nBijzonderheden\n\nDe vacature kan bij voldoende geschikte kandidaten eerder worden gesloten. Na het sluiten van de vacature zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.\n\nEen assessment kan onderdeel zijn van het selectieproces. Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.\n\nTot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!\n\nSluiten jouw werkervaring en ambities goed aan op deze vacature? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Bij voldoende geschikte reacties zal de vacature eerder sluiten.\n\nDICTU is groot voorstander van technologische innovaties, waaronder het gebruik van AI. We vragen je daarom transparant te zijn over eventueel gebruik van AI in je sollicitatie. DICTU maakt géén gebruik van AI bij de beoordeling van sollicitaties.\n\nTip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!\n\nDICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?\n\nLocatie: Den Haag\nNiveau: Gepromoveerd, Wo, Universitair oude stijl, Universitair Master\nUren per week: 36 uur\nSalaris: Schaal 12, Schaal 13 / €4.818 - €7.956 (bruto)\nVakgebied: ICT, ICT-(project)management","description_format":"text","description_chars":7837,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T14:10:31Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":44,"band":"fade","label":"Fading","p_open":0.85,"p_active":0.683,"p_room":0.75,"age_days":22,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:22","win:late"],"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"},"pay":{"stated_usd_annual":106920,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/dictu-delivery-manager","json_url":"https://alion.io/job/dictu-delivery-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-11T20:55:33Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":9410,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2009663},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2009663"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdictu-delivery-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdictu-delivery-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdictu-delivery-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/dictu-delivery-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdictu-delivery-manager"}]}