{"id":3974605,"url":"https://alion.io/job/didi-chuxing-sales-ops-sr-analyst","title":"Sales Ops SR Analyst","company":{"id":2212801,"name":"DiDi Chuxing","domain":"didichuxing.com","url":"https://alion.io/company/didichuxing-com","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"iCIMS","truth_index":{"grade":"B","score":84,"open_postings":24,"ghost_share":0,"stale_share":0.833,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":21,"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"}},"role":"Sales","role_family":"Sales","seniority":"senior","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["São Paulo, Brazil"],"countries":["BR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"A/B Testing","optional":false},{"name":"ETL/ELT","optional":false},{"name":"HubSpot","optional":false},{"name":"Looker","optional":false},{"name":"Power BI","optional":false},{"name":"Salesforce","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Tableau","optional":false},{"name":"Zapier","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T17:33:07Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-10T15:22:45Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Company Overview\nSe para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.\nAcreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).\nPara facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.\nSeja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.\nTeam Overview\nO Especialista de Sales Ops na DiDi será responsável por otimizar processos comerciais, fornecer análises acionáveis e suportar a execução das iniciativas de crescimento de receita; seu trabalho terá impacto direto na eficiência da força de vendas, taxa de conversão de parcerias e previsibilidade de receita nas regiões sob sua responsabilidade. A pessoa fará parte do time de Sales Operations & Enablement, cuja missão é transformar dados e processos em vantagem competitiva para acelerar a expansão de serviços de ride-hailing, entrega e soluções B2B na América Latina.\nRole Responsibilities\nDesenvolver e manter dashboards e relatórios semanais e mensais que monitorem KPIs de vendas (GMV, conversão de leads, churn de parceiros), reduzindo gaps de informação e melhorando a acurácia da forecast em pelo menos 10%.\nProjetar, padronizar e otimizar processos comerciais (onboarding de parceiros, incentivos, pricing experiments) para diminuir tempo de ativação de motoristas e parceiros em X% e elevar produtividade por canal.\nConduzir análises de performance por segmento, produto e região para identificar oportunidades de crescimento e suportar iniciativas estratégicas de expansão e promoções locais.\nCoordenar integrações entre CRM, plataformas BI e times de produto para garantir qualidade dos dados, automação de relatórios e fluxos que aumentem a eficiência operacional do time de vendas.\nApoiar as squads de vendas e parcerias com modelagem de incentivos, análises de margem e cenários de pricing para viabilizar decisões comerciais alinhadas com metas de rentabilidade.\nLiderar projetos táticos de melhoria contínua (A/B tests operacionais, automação de tarefas repetitivas) e acompanhar resultados, propondo ações corretivas com prazos e métricas claras.\nTreinar e capacitar equipes comerciais locais no uso de ferramentas analíticas e processos padronizados para disseminar melhores práticas e garantir adoção consistente.\nRole Qualifications\nFormação: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas relacionadas é preferível; pós-graduação ou cursos técnicos em Analytics/Business Operations são diferenciais.\nExperiência: Mínimo 3 anos em Sales Operations, Revenue Operations ou Sales Analytics em empresas de tecnologia, marketplace ou mobilidade, com histórico comprovado de melhoria de processos e resultados comerciais.\nHabilidades analíticas: Domínio de SQL e experiência prática com ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou Looker) para construir relatórios confiáveis e realizar análises complexas em grandes volumes de dados.\nFerramentas e automação: Experiência com CRM (Salesforce, HubSpot ou equivalente), ferramentas de integração (ETL) e automação de processos (Zapier, Airflow, scripts) para reduzir trabalho manual.\nOrientação a resultados: Capacidade de traduzir análises em recomendações acionáveis e priorizar iniciativas que impactem receita, margem e crescimento regional.\nComunicação e influência: Habilidade para comunicar insights técnicos a times comerciais e stakeholders seniores, facilitando tomada de decisão e alinhamento entre operações e vendas.\nMindset e comportamento: Proatividade, foco em melhoria contínua, conforto em ambientes de alta complexidade e ambiguidade, e compromisso com metas agressivas de expansão e eficiência.\nIdiomas: Fluência em Português; nível intermediário de Inglês para comunicação com times globais é desejável.\nEEO Statement\nGeramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.\nSomos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.\nSomos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.\nSempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.\nSomos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. 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