{"id":1640966,"url":"https://alion.io/job/didi-global-ai-senior-analyst","title":"AI Senior Analyst","company":{"id":231,"name":"DiDi Global","domain":"didiglobal.com","url":"https://alion.io/company/didi-global","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"iCIMS","truth_index":{"grade":"A","score":100,"open_postings":3,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":5,"computed_at":"2026-10-15T05:46:00Z"}},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":"senior","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["São Paulo, Brazil"],"countries":["BR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":35000,"max_usd":105000,"period":"year","method":"role_seniority_country_cell","sample_n":13},"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ChatGPT","optional":false},{"name":"Model Context Protocol","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-01T22:07:42Z","employer_posted_date":"2026-10-01","last_verified_at":"2026-10-12T16:16:44Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":13,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":13},"description":"Company Overview\nSe para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.\nAcreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).\nPara facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.\nSeja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.\nTeam Overview\nNa jornada da transformação digital, foram introduzidas plataformas internas de Espaço de Trabalho com IA, soluções baseadas em MCP, ferramentas de codificação com IA e integrações com serviços externos de IA, já estão gerando valor significativo na China. O próximo passo é acelerar a adoção e a implementação em nossos negócios internacionais.Essas novas funções não são cargos tradicionais de suporte de TI. Em vez disso, servirão como ponte entre as equipes de produto/engenharia da sede e os usuários de negócios locais, ajudando a impulsionar a conscientização, o treinamento, o suporte ao usuário, a coleta de feedback e a melhoria contínua das soluções de IA e produtividade em nossas regiões.A empresa considera a implementação de IA uma prioridade estratégica e reconhece o papel que a TI pode desempenhar no aumento da produtividade dos negócios, e não apenas no suporte operacional.\nRole Responsibilities\nSuporte a Soluções de TI e Ambiente de Trabalho Digital\nFornecer suporte de Nível 2 para ferramentas de produtividade corporativa, aplicativos de ambiente de trabalho e plataformas digitais internas.\nSolucionar problemas e resolver questões de usuários relacionadas a aplicativos de produtividade, plataformas de colaboração e serviços de TI.\nAtuar como ponto de contato regional para funcionários que utilizam soluções desenvolvidas pela sede da Didi.\nHabilitação e Adoção de Produtos de IA\nPromover o conhecimento, a adoção e as melhores práticas para ferramentas de produtividade com IA em equipes de negócios internacionais.\nDar suporte a produtos internos de IA, incluindo:Plataformas de Espaço de Trabalho com IA\nSoluções MCP (Model Context Protocol)\nAssistentes de Codificação com IA\nServiços externos de IA, como Gemini\nRealizar demonstrações de produtos, sessões de integração, workshops e plantões de dúvidas para usuários finais.\nTraduzir conceitos técnicos para uma linguagem acessível a usuários não técnicos.\n\nEngajamento do Usuário e Gestão de Requisitos\nColetar, analisar e priorizar o feedback dos usuários das equipes regionais.\nTrabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto e engenharia da sede para aprimorar a experiência do usuário.\nIdentificar oportunidades para melhorar os fluxos de trabalho e aumentar a produtividade dos funcionários por meio da tecnologia.\nRepresentar a voz dos usuários internacionais em discussões sobre o produto e no planejamento do roadmap.\nColaboração Interfuncional\nConstruir parcerias sólidas com as equipes de negócios, gerentes de produto, engenheiros e stakeholders regionais.\nParticipar de programas piloto, avaliações de soluções e iniciativas de implementação global.\nManter a documentação, as bases de conhecimento e os materiais de capacitação do usuário atualizados. \nRole Qualifications\nBacharelado em Tecnologia da Informação, ou áreas correlatas.\n3 anos de experiência em suporte de TI/desenvolvimento, ambiente de trabalho digital, aplicativos corporativos, plataformas SaaS ou implementação de soluções de TI.\nSólido conhecimento de tecnologias modernas para o ambiente de trabalho e ferramentas de produtividade corporativa.\nCapacidade de compreender discussões sobre arquitetura técnica e comunicar conceitos de forma eficaz para usuários de negócios.\nExcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.\nForte foco no cliente e pensamento centrado no usuário.\nAutonomia, senso de responsabilidade e comprometimento.\nFortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.\nDesejável\nExperiência com suporte a produtos de IA, ferramentas de IA generativa, Copilot, Gemini, ChatGPT, assistentes de codificação de IA ou tecnologias relacionadas.\nFamiliaridade com conceitos de IA, como LLMs, RAG, MCP, engenharia de prompts e automação de fluxo de trabalho de IA.\nExperiência em ministrar treinamentos para usuários, workshops ou programas de adoção de tecnologia.\nExperiência em trabalhar em organizações multinacionais ou equipes globais distribuídas.\nEEO Statement\nGeramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.\nSomos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.\nSomos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.\nSempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.\nSomos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. 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