Anwendungs-Trainer:in Automotive Vollzeit (m/w/d)
Du zündest Software und Menschen, wo Autoherzen digital schlagen?
Dein nächstes Training / Klick. Start. Landung.
Wir bringen innovative digitale Lösungen in die Welt der Automobilbranche. Damit unsere Software in den Autohäusern nicht nur ankommt, sondern auch richtig durchstartet, suchen wir dich: eine Persönlichkeit, die Organisationstalent, technische Neugier und Freude an Kundenkontakt vereint.
Aufgaben
Deine Mission
Du hast Lust die Digitalisierung in Autohäusern mitzugestalten und zwischen Mensch und Technik zu vermitteln? Bei uns bekommst du die perfekte Mischung. Als treibende Kraft führst Du unsere Software-Lösung erfolgreich bei unseren Kunden ein. Du bist sowohl Stratege als auch Umsetzer, Trainer und erster Ansprechpartner - kurz: die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Produkt und unserem Team.
Deine Aufgaben / Dein Herzstück:
- Planung, Steuerung sowie Implementierung unserer Software in enger Abstimmung mit Kunden und internen Teams
- Einrichtung neuer Kunden-Center sowie Pflege relevanter Daten im CRM (Zoho)
- Durchführung von Webinaren, Vor-Ort-Schulungen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Autohäusern
- Auswertung von Zufriedenheitsbefragungen sowie die systematische Analyse von Nutzerfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
- Übergabe an Support sowie Nachbereitung inkl. Zufriedenheitsabfragen und Optimierungen
Qualifikation
Dein Profil - Was du mitbringst:
- Berufserfahrung als Serviceassistent-/ Serviceberater/in oder ein Studium mit kaufmännisch-organisatorischer Ausrichtung z.B. Projektmanagement, BWL
- Erfahrung im Rollout- oder Projektmanagement, idealerweise aus dem Automotive- oder Software-Umfeld
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Kunden
- Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise.
- Hohe Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine
- Souveräner Umgang mit Tools wie CRM-Systemen (z. B. Zoho), MS Office und gängigen Online-Meeting-Tools
- Pluspunkt: Erfahrung in der Erstellung von Schulungsmaterialien oder Videos
Benefits
Unser Angebot für dich - Mehr als nur ein Job
- Ein dynamisches Team mit Start-up-Spirit und etabliertem Produkt
- Eine Schlüsselrolle in spannenden Digitalisierungsprojekten für die Automobilbranche
- Viel Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung im Rolloutmanagement mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge feiert
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Einblicke in neue Technologien
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Benefits
- WERTSCHÄTZUNG unserer Mitarbeiter wird bei uns GROSS geschrieben: Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest - wir feiern unsere Erfolge und lernen gemeinsam aus unseren Erfahrungen
Dein nächster Software-Rollout: Karriere bei uns!
Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung in deutscher Sprache inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellung.
Für Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Ansprechpartner: Andrea Häntzschel
Phone: +49(0) 711-36087283
Ansprechpartner: Birgit Schulz
+49 234 7947680-0 zur Verfügung.
Hinweis: Wir berücksichtigen eingehende Bewerbungen nur aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation, Talente werden unabhängig von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter ausgewertet.
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit skills may not be considered.