{"id":1889166,"url":"https://alion.io/job/diversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer","title":"2026-28- Junior IT Support Engineer","company":{"id":686687,"name":"Universal Electronics","domain":"uei.com","url":"https://alion.io/company/uei","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Lever","truth_index":{"grade":"B","score":81,"open_postings":4,"ghost_share":0,"stale_share":0.75,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":53,"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Hai Duong, Vietnam"],"countries":["VN"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-05T04:08:57Z","employer_posted_date":"2026-10-05","last_verified_at":"2026-10-25T06:19:04Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":20,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":20},"description":"Position Summary/Tóm lược về vị trí:\nTo be responsible for IT support at UVN.\nChịu trách nhiệm hỗ trợ công nghệ thông tin tại nhà máy UVN.\nEssential Duties and Responsibilities/Nhiệm vụ và trách nhiệm chủ yếu:\nThe duties listed below are intended only as examples of the various types of work that you may be asked to perform. The omission of specific statements of duties does not exclude them from the position if the work is similar, related or a logical assignment to this class. You may be asked to perform other duties as assigned from time to time.\nCác nhiệm vụ được liệt kê dưới đây chỉ nhằm mục đích làm ví dụ về các loại công việc khác nhau mà Bạn có thể được yêu cầu thực hiện. Việc loại bỏ các tuyên bố cụ thể về nhiệm vụ không loại trừ Bạn khỏi vị trí nếu công việc tương tự, có liên quan hoặc được phân công hợp lý từ người quản lý. Đôi khi, Bạn có thể được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công.\nProvides IT support across the company including our factory area, warehouse operations and office users;\nCung cấp hỗ trợ công nghệ thông tin trên phạm vi toàn Công ty bao gồm khu vực nhà máy, hoạt động kho hàng và nhân viên văn phòng;\nResolves incidents and fulfil service requests in accordance with pre-defined SLA;\nGiải quyết các sự cố và thực hiện các yêu cầu dịch vụ theo SLA được xác định trước;\nMaintains client devices in good condition, maintain accurate asset inventory of client devices;\nBảo trì thiết bị của khách hàng ở tình trạng tốt, duy trì kiểm kê tài sản chính xác các thiết bị của khách hàng;\nAssists on maintain good condition on Servers, Network devices, meeting room facilities;\nHỗ trợ duy trì tình trạng tốt của máy chủ, thiết bị mạng, trang thiết bị phòng họp;\nHandles I.T. procurement or administrative works;\nXử lý công việc mua sắm hoặc hành chính của bộ phận;\nAd hoc assignments which required to assist as advised from Regional Team Head.\nCác nhiệm vụ đặc biệt khác cần hỗ trợ theo lời khuyên của Trưởng nhóm khu vực.\nSupervisory Responsibilities - List Teams/Groups/Trách nhiệm Giám sát - Liệt kê Đội/Nhóm:\nN/A\nQualifications - Knowledge & Experience/Trình độ, kiến thức và kinh nghiệm:\nAt least 2 years working experience on Infrastructure, Networking, IT Helpdesk Support;\nCó ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc về cơ sở hạ tầng, mạng, hỗ trợ bộ phận trợ giúp công nghệ thông tin;\nTroubleshooting knowledge and experience of below aspects are highly preferred but not a must:\nKiến thức và kinh nghiệm khắc phục sự cố về các khía cạnh dưới đây rất được ưu tiên nhưng không bắt buộc:\nCisco Meraki Network Switch, Wi-Fi Access Point;\n Bộ chuyển mạch mạng Cisco Meraki, Điểm truy cập Wi-F; \nStructural Cabling;\n Kết cấu cáp;\nPhysical Server, Virtual Machine and Network Storage;\n Máy chủ vật lý, máy ảo và lưu trữ mạng;\nWindows Server, Active Directory;\n Máy chủ Windows, Active Directory;\nOffice 365 Applications and Microsoft Azure;\n Ứng dụng Office 365 và Microsoft Azure;\nWindows Desktop and Laptop;\n Máy tính để bàn và máy tính xách tay Windows;\nNetwork Printers;\n Mạng máy in;\nVoIP Phone;\n Điện thoại VoIP;\nIT Documentation and Training.\n Lưu trữ tài liệu và đào tạo kiến thức về công nghệ thông tin.\nExperience in factory environment is highly preferred;\nƯu tiên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường nhà máy sản xuất;\nVendor Management experience is preferred;\nƯu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhà cung cấp;\nGood team player and work as a part of the team across APAC region;\nLàm việc như một thành viên của nhóm IT khu vực APAC;\nGood command of spoken and written English is preferred.\nKhả năng nói và viết tiếng Anh tốt là một lợi thế.\nFormal Education & Certification/Giáo dục, Bằng cấp & Chứng nhận:\nDiploma in Computer Science, Computer Networking and Hardware, Information Technology or Engineering or above.\nHọc Khoa học Máy tính, Mạng và Phần cứng Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc Kỹ thuật trở lên.\nWork Conditions/ Điều kiện làm việc:\n40-48 hours per week. Rotating Saturday off.\n 40- 48 giờ/ tuần. Nghỉ luân phiên thứ Bảy.\nTo be busy and work in high pressure environment;\nBận rộn và làm việc dưới áp lức công việc cao;\nUsually work in a good environment, cool air-conditioner.\nLàm việc trong nhà, môi trường làm việc tốt, điều hoà mát mẻ.","description_format":"text","description_chars":4224,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"English","level":"All levels","optional":true}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Consumer Electronics","Smart Home Devices"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-05T04:11:06Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":75,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.829,"p_room":0.9,"age_days":20,"expected_fill_days":53,"reasons":["conf:3","win:mid","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/diversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/diversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-25T07:15:16Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":10203,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-26T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":686687},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=686687"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdiversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdiversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdiversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/diversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdiversity-equity-inc-2026-28-junior-it-support-engineer"}]}