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Zu unseren Unternehmensgruppen gehören die\nk. & k. Hofzuckerbäckerei Demel, HENRY und HEDIARD.\nDO & CO ist in Österreich, Türkiye, Deutschland, England, Spanien, Italien, Polen, Südkorea und den USA vertreten. Als internationales Unternehmen bieten wir vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und fördern Talente über Ländergrenzen hinweg.\n IHRE ROLLE IN DER WELT VON DO & CO\nMit der Neueröffnung unseres DO & CO Flagship Boutique Hotels im ersten Wiener Bezirk am Stephansplatz haben Sie die Chance die verantwortungsvolle Rolle des Front Office Agents (m/w/d) unseres Hauses zu übernehmen. Die neu renovierten Zimmer und Suiten unseres Hotels spiegeln den hohen Qualitätsstandard von DO & CO in jedem Detail wider.\nIHRE HAUPTAUFGABEN\nEffizientes Durchführen von Check-in und Check-out Prozessen und Bereitstellen aller notwendigen Informationen\nBeantwortung von Anrufen und E-Mails mit Professionalität und Freundlichkeit\nUnterstützung bei Kundenanfragen und -anliegen\nVerwalten von Zimmerreservierungen und Sicherstellen der korrekten Buchungsdetails\nZusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten\nBereitstellung von Informationen zu Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen\nProfessioneller Umgang mit Beschwerden und rasche Lösung von Anliegen\n WAS SIE AUSZEICHNET\nAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung\nErfahrung im Umgang mit Buchungssystemen (vorzugsweise PROTEL) und MS Office-Anwendungen\nAusgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen\nHohe Serviceorientierung, Aufmerksamkeit für Details und proaktive Arbeitsweise\nFlexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen\nHervorragende Umgangsformen sowie ein gepflegtes und repräsentatives Erscheinungsbild\nTeamorientierte und verlässliche Persönlichkeit \nAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil \n IHRE ARBEITSWELT\nUnsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg. 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