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Dann bist Du hier richtig.\nIm Technical Services arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen unserer Doctolib-Plattform und der deutschen Healthcare-IT-Landschaft. Du löst komplexe Integrationsprobleme, unterstützt unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen und trägst aktiv dazu bei, dass Doctolib reibungslos in die Infrastruktur unserer Kund:innen integriert ist.\nDu musst nicht vom ersten Tag an alles wissen. Mit Deinen fundierten Grundlagen und Deiner Motivation, unterstützen wir Dich, Dich in Themen wie die Telematikinfrastruktur und API/Konnektoren, einzuarbeiten.\nDeine Aufgaben\nDu bist technische Ansprechperson rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur - von der Schnittstellen-Architektur über Kartenverwaltung bis hin zu Gematik-Standards. Kein Tag ist wie der andere.\nProdukte, die laufen: Du supportest Doctolib-Lösungen rund um die Deutsche Telematikinfrastruktur. und sorgst dafür, dass sie korrekt konfiguriert sind - und wenn doch mal etwas hakt, findest du heraus, warum.\n\nKomplexe Probleme, echte Lösungen: Interoperabilitätsprobleme mit Konnektoren und APIs gehören zu deinem Alltag - du arbeitest eng mit IT-Service-Partnern zusammen und bringst auch schwierige Fälle zum Abschluss.\n\nTiefer tauchen, sauber dokumentieren: Du analysierst technische Herausforderungen eigenständig, hältst alles strukturiert in Jira fest und arbeitest direkt mit den Entwicklerteams zusammen, um Fehler nachhaltig zu beheben.\n\nKI als Werkzeug, nicht als Buzzword: Du nutzt KI-Tools aktiv, um schneller zu Lösungen zu kommen und Dir fundiertes Wissen aufzubauen - effizient und zielgerichtet.\n\nWissen, das bleibt: Du teilst dein Know-how proaktiv mit internen Teams, damit Probleme gar nicht erst entstehen und unsere Kund:innen das bestmögliche Erlebnis haben.\n\nDein Profil\nDas solltest du mitbringen:\nAPI-Integration und Troubleshooting sind für dich kein Neuland - du hast echte Erfahrung damit, Probleme zu identifizieren und zu lösen.\n\nDu kennst dich mit komplexen IT-Infrastrukturen, Netzwerken und sicherheitskritischen Systemen aus - und weißt, worauf es in solchen Umgebungen ankommt.\n\nDu kannst technische Sachverhalte so erklären, dass sie ankommen - egal ob du gerade mit einer Entwicklerin oder einer Praxismanagerin sprichst.\n\nDeutsch fließend (C1) und Englisch solide (B2) - du bewegst dich in beiden Sprachen sicher.\n\nDas ist ein Plus - oder du lernst es bei uns:\nKenntnisse rund um die Telematikinfrastruktur, Gematik-Standards oder andere Healthcare-IT-Systeme - wer schon mal mit KIM+, eAU- oder E-Rezept-Workflows gearbeitet hat, ist klar im Vorteil.\n\nErfahrung mit Observability-Tools wie Kibana, Datadog oder Elasticsearch.\n\nEin Abschluss in Informatik, Medizinischer Informatik oder eine vergleichbare Berufserfahrung ist willkommen - aber kein Pflichtfeld.\n\nWas wir Dir bieten\nEin von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest\n\nEine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen\n\n28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)\n\nDie Möglichkeit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten\n\nEine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40 % (15 % während der Probezeit)\n\nTeilnahme an Doctolibs langfristigem Mitarbeiterbeteiligungsprogramm DoctoGrowth\n\nDas Doctolib Parent Care Programm, das einen Monat Elternzeit extra u.v.m. enthält\n\nKostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner\n\nZusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine\n\nEin gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club\n\nFür pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet\n\nDer Interviewprozess\nErstes Gespräch mit Talent Acquisition\n\nTechnical Assessment\n\nTechnical Interview, Assessment Review & Meet the Team\n\nFinales Interview\n\nMindestens eine Referenzprüfung\n\nJob Details\nFestanstellung\n\nVollzeit\n\nBerlin\n\nStartdatum ab sofort\n\nHybrid erlaubt (2 Tage Homeoffice / Woche)\n\nWir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. 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