Lead Product Manager (Bitrix24, CRM)
-
Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM.
-
Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов.
-
Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами.
-
Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации.
-
Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог.
-
Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия.
-
Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы.
-
Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур.
-
Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками.
-
Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость.
-
Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками.
-
Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей.
-
Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет.
-
Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром.
-
Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития.
-
Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы.
-
Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными.
-
Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат.
Стек:
- Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro.
- AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты.
- Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits - скидки от партнёров;
- Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%;
- Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь;
- Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
- Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
- Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
- Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой;
- Место работы: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.1/удаленный формат.