{"id":3070710,"url":"https://alion.io/job/doneservices-installationskoordinator","title":"Installationskoordinator","company":{"id":4409803,"name":"Done","domain":"doneservices.se","url":"https://alion.io/company/doneservices","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":null,"employment_type":"part_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Stockholm, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":42000,"max_usd":106000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":12},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Claude","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T09:20:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-22T09:20:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Om DoneDone.green är ett svenskt techbolag som gör det enklare att installera hållbara energilösningar. I vår egenutvecklade plattform samlar vi återförsäljare, installatörer och kunder och hjälper dem genom installationsprocessen.\nHos oss arbetar du nära ett litet team, med korta beslutsvägar och möjlighet att lära dig mycket om teknik, kundservice och operations.\nOm rollenVi söker en nyfiken och driven kollega som gillar både teknik och människor till vårt Operations-team.\nDu arbetar nära kunder, installatörer och tillverkare för att få installationer att fungera i praktiken. Basen i rollen är att hantera ärenden och koordinera installationer: du svarar på frågor, löser problem och följer upp tills kunden har fått hjälp och installationen är i mål.\nDu gillar att förstå hur saker fungerar och tar gärna reda på svaret när ett tekniskt problem dyker upp ute i fält. Det kan innebära att läsa en produktmanual, diskutera med en installatör eller kontakta tillverkaren för att tillsammans hitta en lösning. Du får stöd av teamet och bygger successivt upp din kunskap om produkterna och installationerna.\nSamtidigt är du med och gör arbetet smartare. Vi vill automatisera repetitiva uppgifter och förenkla våra flöden, och du använder AI-verktyg som Claude och skills i det dagliga arbetet. När du ser återkommande mönster i ärendena omsätter du dem i förbättringsförslag till vårt produktteam och idéer till vad vi kan automatisera. På så sätt bidrar du både till att lösa dagens problem och till att nästa installation går smidigare.\nOmfattning: Vikariat på heltid, 12–18 månader med stor chans till förlängning. Plats: Stockholm, hybrid. Start: Enligt överenskommelse.\nVad du kommer att göraHantera kund- och partnerärenden via vår plattform, mail och telefon.\n\nKoordinera installationer mellan kunder, installatörer och återförsäljare.\n\nFölja upp bokningar, saknad information och ärenden som behöver komma vidare.\n\nUtreda tekniska frågor med hjälp av produktmanualer, installatörer, tillverkare och kollegor.\n\nHålla information och status uppdaterade så att inget faller mellan stolarna.\n\nIdentifiera återkommande problem och föreslå förbättringar och automatiseringar tillsammans med vårt produktteam.\n\nVem vi tror att du ärDu lär dig snabbt, tar initiativ och tar ansvar hela vägen tills kunden är nöjd. Du gillar människor och följer upp så att kunden känner sig hörd, får tydliga besked och hjälp som faktiskt löser problemet. Du är strukturerad, kommunicerar tydligt och trivs med många kontakter under en arbetsdag.\nDu kanske nyligen har avslutat en utbildning eller arbetat med kundservice, administration, koordinering, butik eller som installatör själv. Du behöver inte ha arbetat med installationer tidigare men det är mycket meriterande. Det viktigaste är dock att du vill lära dig och tycker om att hjälpa människor och lösa praktiska problem.\nVi tror också att du:\nKan prioritera mellan flera ärenden och behålla noggrannheten när tempot ökar.\n\nÄr bekväm med att ringa samtal för att reda ut frågor.\n\nÄr nyfiken på teknik och vill förstå hur våra energiprodukter och installationer fungerar.\n\nTalar och skriver flytande svenska och engelska.\n\nKan arbeta heltid under vikariatet.\n\nDu använder gärna AI i praktiken, exempelvis Claude och skills, och är nyfiken på hur du kan automatisera repetitiva uppgifter. Du gillar att testa nya arbetssätt och se vad som faktiskt sparar tid och gör jobbet bättre.\nVarför Done?Du får praktisk erfarenhet av operations i ett växande techbolag och arbetar nära kollegor som hjälper dig att utvecklas. Vi erbjuder kontor i centrala Stockholm, hybridupplägg, Apple-dator och en arbetsmiljö där initiativ och samarbete uppskattas.\nVi är ett glatt, hungrigt gäng som premierar teamwork och där alla hjälper varandra. Våra utvecklare sitter i samma rum som operations och vi jobbar på att hela tiden bli bättre tillsammans.\nLåter det som något för dig? Berätta kort varför rollen passar dig, när du kan börja och om du kan arbeta heltid under hela vikariatet.","description_format":"text","description_chars":4014,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T09:20:00Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":77,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.818,"p_room":0.945,"age_days":8,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:8","win:mid"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/doneservices-installationskoordinator","json_url":"https://alion.io/job/doneservices-installationskoordinator.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T08:47:48Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13181,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4409803},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4409803"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fdoneservices-installationskoordinator"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fdoneservices-installationskoordinator"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fdoneservices-installationskoordinator"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/doneservices-installationskoordinator\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fdoneservices-installationskoordinator"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3070710}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"doneservices.se","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3070710},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}