{"id":3517799,"url":"https://alion.io/job/dotworld-data-analyst-saas","title":"Data Analyst SaaS","company":{"id":692914,"name":"DotWorld","domain":"dotworld.ch","url":"https://alion.io/company/dotworld-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":null},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"posting_text","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":["DE","FR","GB","AT","BE","BG","HR","CZ","DK","FI","HU","IE","IT","NL","NO","PL","RO","ES","SE","CH","EE","GR","IS","LV","LI","LT","LU","MT","PT","SK","SI"],"hiring_countries_total":31,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":47000,"max_usd":75000,"period":"year","method":"role_seniority_country_cell","sample_n":66},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Claude","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Stripe","optional":false},{"name":"Transformers","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-30T10:08:43Z","employer_posted_date":"2026-10-30","last_verified_at":"2026-10-31T16:15:14Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Please note that fluency in French is required, as it is our main business language. English is considered our secondary working language.\nDate de démarrage\nT1 2027\n\nPréavis jusqu'à 3 mois accepté - une arrivée plus rapide est la bienvenue\n\nType de contrat\nCDI - temps plein\n\nSéniorité : Confirmé(e) à Sénior\n\nLocalisation\n100% Remote (Europe) ou hybride à Lausanne\n\nDescription du poste\nDotWorld opère plusieurs produits SaaS par abonnement, vendus dans le monde entier. De la première visite à l'acquisition, au paiement et à la fidélisation, nous disposons de données sur l'ensemble du parcours client.\nNous recherchons un(e) Data Analyst SaaS capable de transformer ces données en réponses utiles et en décisions concrètes. Ton rôle : comprendre ce qui fait grandir nos produits, ce qui freine leur performance et où se trouvent les meilleures opportunités d'amélioration.\nTu analyses aussi bien la performance marketing et les comportements des utilisateur(rice)s que les paiements, les revenus et les risques. Selon les sujets, tu travailles avec les équipes concernées pour formuler des recommandations, prioriser les actions et en mesurer l'impact.\nCe n'est pas un poste centré sur la création de dashboards : nous cherchons une personne curieuse, rigoureuse et orientée business, qui sait poser les bonnes questions, creuser les chiffres et expliquer ce qu'ils impliquent.\nTu interviens sur l'ensemble de nos produits SaaS.\nDescription de l'équipe\nTu seras rattaché(e) à Youssef JANJAR, notre Chief Data Officer. Tu rejoins un département Data en plein essor, aux côtés d'un Data Engineer et d'un(e) Data Scientist SaaS.\nTu travailles en étroite collaboration avec l'équipe Data, le CEO et les équipes Marketing, Produit, Paiement et Finance. Ensemble, vous transformez les questions business en analyses, puis en actions.\nTes responsabilités\nAcquisition & performance marketing\nAnalyser la performance des canaux, campagnes et cohortes d'acquisition : coût d'acquisition, conversion, revenu et valeur client\n\nRépondre à des questions comme : quelle est la LTV des client(e)s selon leur canal d'acquisition ? Quels segments ou campagnes génèrent une croissance rentable ?\n\nIdentifier les tendances, les écarts et les opportunités, puis partager des recommandations concrètes avec les équipes Marketing et la direction\n\nParcours client & performance produit\nAnalyser les étapes du parcours, de la première visite à l'inscription, l'essai, l'abonnement et la fidélisation\n\nÉtudier les funnels, les cohortes, les interactions utilisateur(rice)s, la rétention et le churn pour comprendre où les utilisateur(rice)s décrochent et ce qui contribue à leur valeur\n\nTravailler avec le ou la Data Scientist SaaS sur les analyses et la mesure des impacts, notamment autour des expérimentations\n\nPaiements, revenus & risques\nAnalyser la performance des paiements : acceptation, refus et retries, par prestataire de paiement (PSP), produit, pays ou segment pertinent\n\nSuivre les revenus et les indicateurs de risque, notamment les disputes et la fraude, et repérer les variations qui méritent une investigation\n\nProposer avec l'équipe Paiement des pistes d'amélioration et mesurer leurs résultats\n\nAnalyse & aide à la décision\nTransformer les questions des équipes et de la direction en analyses fiables et compréhensibles\n\nVérifier la qualité et la cohérence des données avec le Data Engineer et contribuer à des définitions de métriques partagées\n\nPrésenter les résultats, leurs limites et des recommandations priorisées, chiffres à l'appui\n\nCréer et maintenir des skills data et d'analyse réutilisables à l'échelle de DotWorld, pour étendre les capacités des équipes et leur permettre d'explorer les données et de répondre à leurs questions en autonomie\n\n⭐ Ton profil\nExpérience\n3 à 5 ans d'expérience en tant que Data Analyst ou dans un rôle proche en BI / analytics\n\nUne expérience en SaaS, dans un modèle par abonnement ou en e-commerce, avec une bonne compréhension des enjeux de croissance et de revenu\n\nUne expérience d'analyse de données client, marketing, produit ou paiement ; tu es à l'aise pour explorer de nouveaux domaines\n\nUne familiarité avec les données de paiement ou de PSP et les données d'interaction utilisateur est appréciée ; tu n'as pas besoin d'être spécialiste de chaque sujet pour postuler\n\nCompétences techniques\nSQL solide : jointures, segmentation, cohortes et fonctions de fenêtrage\n\nProfil AI-native : tu utilises les assistants IA (Claude ou équivalent), le cloud et les skills, et tu intègres l'IA dans tes workflows d'analyse et de restitution avec un regard critique sur ses résultats\n\nSolides bases en analyse de données et en statistiques : comparaison de performances, analyse de cohortes et interprétation de résultats de tests\n\nCapacité à relier des données issues de plusieurs sources et à en vérifier la cohérence\n\nCompréhension des métriques business telles que conversion, coût d'acquisition, rétention, ARPA et LTV\n\nLa maîtrise de Python, l'expérience d'outils d'analytics produit et l'analyse de données issues de prestataires de paiement (Stripe, Adyen) ou d'outils de facturation par abonnement (Recurly, Chargebee) sont appréciées\n\nCompétences interpersonnelles\nCuriosité et sens business : tu cherches à comprendre le pourquoi des chiffres et leurs implications\n\nRigueur et esprit critique : tu sais questionner les données et reconnaître les limites d'une analyse\n\nCapacité à formuler et défendre des recommandations claires, chiffres à l'appui\n\nAutonomie, proactivité et capacité à prioriser dans un environnement transverse\n\nPédagogie : tu sais expliquer tes conclusions à des interlocuteur(rice)s techniques et non techniques\n\nCompétences linguistiques\nFrançais courant - c'est notre langue de travail principale\n\nAnglais niveau B2 minimum - c'est notre langue de travail secondaire, et il est évalué pendant le processus de recrutement\n\nLes avantages du poste\nUne culture d'entreprise exigeante et stimulante, pensée pour les A-players qui aiment apprendre, prendre des initiatives et avoir de l'impact\n\nUn impact direct sur les décisions et la croissance de plusieurs produits SaaS\n\nUne vision complète du parcours client, de l'acquisition au paiement et à la fidélisation\n\nDes échanges directs avec l'équipe Data, les équipes métier et la direction\n\nDes données centralisées sur une stack moderne, avec l'appui d'un Data Engineer\n\nUn rôle varié, qui permet de découvrir et d'approfondir plusieurs domaines business\n\nLes défis du poste\nPrioriser les questions et les analyses entre plusieurs produits et équipes\n\nRelier des données et des métriques issues de différentes étapes du parcours client\n\nAllier rigueur analytique, curiosité et recommandations actionnables\n\nNotre processus de recrutement\nEntretien de découverte avec notre Talent Acquisition Manager, Noémie - 30 min\n\nÉtude de cas et échange avec notre Chief Data Officer, Youssef\n\nEntretien culturel avec notre Head of HR & Finance, Matteo\n\nPrise de références\n\nℹ A propos de DotWorld\nDotworld est un Venture Builder et SaaS Studio. Notre modèle est simple mais exigeant : nous concevons, lançons et scalons plusieurs produits SaaS en parallèle. Notre équipe, entièrement distribuée, évolue avec une culture forte : Test, Learn, Scale. Nous créons des outils concrets qui facilitent le quotidien de millions de personnes dans le monde entier. Aujourd'hui, notre activité est structurée autour de différents univers produits, allant d'outils RH à des solutions de gestion de contenus et de création design.\nNotre approche\nNous construisons des SaaS robustes, intuitifs et techniquement solides. Une fois les bases maîtrisées, nous les déployons à l'international grâce à un travail poussé de traduction et de localisation. L'accélération se fait ensuite par une stratégie d'acquisition performante, pilotée par nos expert(e)s SEO et SEA.\nCe modèle fonctionne - et il fonctionne fort\nPlus de 50 millions de visiteur(se)s par an 0 levée de fonds : une croissance 100 % autofinancée Rentables dès la première année De 1 à 50+ collaborateur(rice)s en 4 ans\nUne équipe autonome, engagée et exigeante\nTout cela, nous le construisons en équipe. Notre force, ce sont des personnes autonomes, engagées, où chacun(e) a un vrai impact. 90 % de l'équipe travaille en remote, avec une culture fondée sur la confiance, la flexibilité et le respect des rythmes individuels. Nous cultivons un environnement bienveillant, stimulant et exigeant, où l'épanouissement individuel nourrit la réussite collective.\nUne culture d'excellence\nChez Dotworld, nous visons des standards élevés : qualité, rigueur et efficacité au service de l'impact. Nous sommes orienté(e)s résultats : la performance et le dépassement de soi nous animent au quotidien. L'amélioration continue, l'innovation et la créativité sont au cœur de notre culture. Chaque produit est affiné de manière itérative jusqu'à atteindre la meilleure version possible. Nous intégrons les technologies les plus récentes de façon réfléchie, pour offrir des solutions modernes, performantes et conçues pour durer.\nEt la suite ?\nNous recherchons des profils curieux, autonome, malins et enthousiastes - des personnes qui aiment faire, tester, construire, améliorer… tout en visant haut. Envie de nous rejoindre ? On a hâte d'échanger avec toi.\nEnvironnement de travail\nDes opportunités de développement professionnel : chez DotWorld, nous croyons que chaque employé(e) a le potentiel de se dépasser. Nous offrons des opportunités pour apprendre, grandir et influencer le futur de notre entreprise.\n\nUne culture d'innovation : nous encourageons constamment nos équipes à penser en dehors des sentiers battus et à apporter de nouvelles idées.\n\nForte croissance de l'entreprise avec en conséquences des perspectives d'évolutions fortes dans les années à venir.\n\nTout est à créer : chaque idée, chaque initiative compte pour bâtir ensemble notre culture, nos projets et notre vision de demain.\n\nDiversité\nDotWorld est une entreprise qui adhère pleinement au principe d'égalité des chances et d'accès à l'emploi pour tou(te)s. Nous croyons en un environnement de travail inclusif, où chacun(e) peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif, quelles que soient les identités ou origines de chacun(e). Nous remercions tou(te)s les candidat(e) pour leur intérêt et le temps qu'ils/elles investissent dans leur candidature.\n⭐ Nos avantages RH\nTélétravail - Europe Travaille depuis n'importe quel pays d'Europe, en toute liberté et simplicité.\nHoraires flexibles Organise ton emploi du temps comme tu le souhaites, parce que ton équilibre pro/perso est une priorité.\nTélétravail - monde Change d'air et découvre le télétravail depuis un fuseau horaire différent pendant un mois.\n2 séminaires par an Deux fois par an, on se retrouve en équipe pour des moments inspirants et fun : un au printemps et un à l'automne.\nPour les profils basés à Lausanne Bureaux modernes, accès au sport, parking et participation aux frais de déplacement.\nNos valeurs\nPERFORMANCE \"Obsessed with Impact\" Nous sommes une entreprise à haute performance. Nous ne confondons jamais le mouvement (être occupé) avec l'avancement (produire des résultats). Nous croyons que travailler avec des collègues excellents est le meilleur avantage social que nous puissions offrir. L'excellence n'est pas une option, c'est notre standard de base.\nOWNERSHIP \"Act like an Owner\" Dans beaucoup d'entreprises, quand il y a un problème, les gens cherchent le coupable. Ici, nous cherchons la solution. \"Ownership\", c'est agir comme si c'était votre propre argent et votre propre entreprise. Il n'y a pas de \"ce n'est pas mon job\". Si tu vois un déchet par terre, tu le ramasses. Si tu vois un bug, tu t'assures que cela soit notifié.\nINTEGRITY \"We act with honesty, consistency, and professional courage.\" Dans une équipe, l'intégrité signifie que chacun est tenu responsable de sa performance, de son attitude et de l'impact de ses comportements sur le collectif. 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