Analista de Operações BPM Junior
Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.
Sobre a área:
Soluções de nuvem e infraestrutura resilientes e sólidas compõem a base de qualquer ambiente de TI, garantindo serviços simplificados, otimizados e gerenciados, uma empresa sempre conectada, uma estratégia escalável, máxima eficiência em ambientes multicloud e on-premises, e muito mais. Ajudamos você a modernizar seu ambiente de TI com serviços de nuvem e a entregar recursos tradicionais críticos, seguros e econômicos de hospedagem, rede e mainframe.
Funções essenciais do cargo:
Apoiar a administração de sistemas BPM (Business Process Management) em ambiente produtivo
Executar atividades operacionais (BAU) em plataformas como Tibco BusinessWorks, EMS, iProcess e Appian
Monitorar ambientes transacionais críticos, garantindo disponibilidade e estabilidade dos serviços
Apoiar a execução de scripts e automações para melhoria de processos operacionais
Participar de rotinas de provisionamento e validação de ambientes sob supervisão
Atuar na análise inicial e encaminhamento de incidentes em conjunto com equipes técnicas
Seguir procedimentos operacionais e boas práticas de ITIL
Qualificações básicas:
Experiência (1 a 3 anos) em suporte ou operação de ambientes de TI
Conhecimento em sistemas Unix/Linux
Conhecimento na plataforma BPM Tibco
Noções de scripting para automação (Shell, Python ou similar)
Espanhol intermediário para leitura, escrita e comunicação
Disponibilidade para atuação em modelo de turnos e plantões (operação 24x7)
Qualificações desejáveis:
Conhecimento básico em Tibco BusinessWorks, EMS ou iProcess
Experiência prévia com ferramentas de monitoramento de serviços
Familiaridade com conceitos de automação operacional
Conhecimento em processos ITIL
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizandos os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar em:
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