{"id":3331280,"url":"https://alion.io/job/ecit-customer-success-radgiver","title":"Customer Success-rådgiver","company":{"id":1908498,"name":"ECIT","domain":"ecit.com","url":"https://alion.io/company/ecit-com","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Emply","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Denmark"],"countries":["DK"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-27T08:08:29Z","employer_posted_date":"2026-10-27","last_verified_at":"2026-10-31T12:38:36Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Vil du bygge sterke kunderelasjoner og gjøre komplekse spørsmål forståelige?\nProviso er en arrangementsplattform for påmelding og deltakerhåndtering til kurs, konferanser og arrangementer. Nå søker vi en strukturert og engasjert rådgiver som vil følge opp noen av våre sentrale kunder og gjennomføre kundeprosjekter i plattformen vår.\nEn viktig kontaktperson for kunden\nDu setter deg inn i kundens behov, følger opp leveransene og sørger for god dialog mellom kunden og kollegene som bidrar. Du bruker både relasjonsevner, digital forståelse og evnen til å holde oversikt.\nDette vil du jobbe med\nVære fast kontakt for dine kunder, med ansvar for møter, avtaler og leveranser\nPlanlegge og følge opp kundemøter og kundens behov\nKoordinere kolleger internt og sikre fremdrift i kundearbeidet\nGjennomføre kundeprosjekter og bistå med oppsett og gi råd om beste praksis og effektiv bruk av Proviso\nUtforske hvordan KI og digitale verktøy kan forbedre arbeidsprosessene våre\nHvem er du?\nVi ser for oss at du er en person som naturlig bygger tillit, følger opp det du lover og klarer å gjøre kompliserte spørsmål oversiktlige. Du vet når du skal involvere andre, og er genuint opptatt av å skape gode kundeopplevelser.\nVi ser særlig etter deg som:\nHar erfaring fra kundeoppfølging, rådgivning eller prosjektarbeid, gjerne innen teknologi eller digitale tjenester\nKommuniserer godt på både norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig\nEvner å holde oversikt over flere kunder og frister samtidig\nEr trygg med digitale verktøy og evner å sette deg raskt inn i nye systemer\nEr vant med å bruke KI og hvordan det kan forbedre kundearbeidet\nDet er en fordel hvis du har\nErfaring med Proviso eller tilsvarende system\nDette får du hos oss\nOpplæring i Proviso og støtte fra erfarne kolleger\nEn variert arbeidshverdag med tett kundekontakt og samarbeid på tvers av selskapet\nKonkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger\nKontorplass på Rosenholm Campus\nDel av ECIT, et konsern i vekst med høyt fokus på menneskene sine\nPersonlig og faglig utvikling i et vekstselskap\nEt uformelt, profesjonelt arbeidsmiljø med høy trivsel, sosiale aktiviteter og subsidiert lunsj\nKan dette være noe for deg?\nSend oss din CV og noen ord om hva som motiverer deg via søkeknappen i annonsen. Har du spørsmål kan du kontakte Head of Customer Success, Lena Elgaaen på e-post: \nVi håndterer søknader løpende.\nOm Proviso:\nProviso AS er et norsk tech-selskap som leverer digitale løsninger for planlegging og gjennomføring av konferanser, kurs og events. Selskapet ble etablert i 2007 og ble en del av ECIT-konsernet i 2020. ECIT er et av Nordens største teknologi- og økonomihus med over 3500 ansatte i 13 land og ca. 5 milliarder i omsetning. Vi har samlet alt kunden trenger innen økonomi, IT og forretningsløsninger på ett sted.","description_format":"text","description_chars":2831,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Consulting & Digital Transformation","Managed IT Services (MSP)","Accounting & Bookkeeping Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-27T12:12:03Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:0","win:early"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/ecit-customer-success-radgiver","json_url":"https://alion.io/job/ecit-customer-success-radgiver.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T14:08:23Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":21965,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1908498},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1908498"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fecit-customer-success-radgiver"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fecit-customer-success-radgiver"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fecit-customer-success-radgiver"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/ecit-customer-success-radgiver\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fecit-customer-success-radgiver"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3331280}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"ecit.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3331280},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}