{"id":4097765,"url":"https://alion.io/job/ecobank-chef-division-transaction-services-group-tsg","title":"Chef Division Transaction Services Group (TSG)","company":{"id":2704197,"name":"Ecobank","domain":"ecobank.com","url":"https://alion.io/company/eco-bank","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Oracle","truth_index":null},"role":"Hospitality","role_family":"Hospitality","seniority":"head","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Cotonou, 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gestion du cash, du commerce international et les produits électroniques pour les entreprises\n\nDévelopper et gérer les produits du Cash et du Trade pour générer et piloter la croissance et s’assurer que les services délivrés à la clientèle sont effectifs et efficients\n\nConcevoir et gérer les programmes de collectes de fonds pour induire et monitorer la croissance des ressources\n\nConduire le recrutement des clients sous OMNI et BankCollect en vue de les fidéliser\n\nPRINCIPALES RESPONSABILITES\n\nVENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENTELE\nVendre les produits TSG aux clients de la façon la plus efficiente, en rationalisant les coûts par l’utilisation des technologies appropriées tout en améliorant l’offre de produits de la banque par rapport à la concurrence\n\nOrienter les efforts de vente des produits du Cash management vers les paiements et les collectes de fonds pour accroître la base clientèle ainsi que la part de marché, générant une base conséquente de ressources à bas coût pour la filiale\n\nDévelopper et exécuter un plan innovant de création, d’implémentation et de livraison des produits afin de positionner Ecobank comme le leader sur le marché des produits de paiements électroniques et de collecte de fonds\n\nInteragir avec les gestionnaires de comptes et les clients en vue d’identifier les besoins de ces derniers.\n\nDévelopper des produits innovants de commerce international et s’assurer une position dominante\n\nMener une analyse des écarts entre les produits vendus pour assurer un fort taux de vente croisée des produits de la Banque des grandes Entreprises et la Banque Commerciale\n\nDévelopper un haut niveau relationnel avec les meilleurs clients\n\nCASH MANAGEMENT\nDévelopper un- plan de vente et d’implémentation des produits du cash management aligné avec\n\nles objectifs de la Banque des grandes Entreprises et la Banque Commerciale\nIdentifier et évaluer les potentiels opportunités de revenue dans le marché actuel ainsi que de nouveaux marchés (Collectes de fonds et paiements secteur Public Corporate, collectes de fonds et paiements spécialisés pour les grandes entrepises, services publics de masse et prélèvement d’assurance, collecte de fonds dans le secteur de pétrole...)\nDévelopper et accroître continuellement la cible des produits cash management, en travaillant activement avec les responsables cash management, les gestionnaires de comptes, et la Direction des Opérations et de la Technologie\nFaire une gestion efficiente et juste des chiffres (revenues, budget…) du cash management, des volumes, des tendances et l ’analyse des écarts par rapports au budget\n\nMettre à jour et suivre de façon active le deal pipeline pour générer de la croissance\n\nTravailler avec le responsable cash management pour s’assurer de l’adéquation des tarifs appliqués\n\nsur une base dépenses/revenues, et travailler avec la Direction des Opérations et de Technologie pour s’assurer de la collecte effective des frais et commissions de la banque\nPRODUITS DE COMMERCE INTERNATIONAL\nSupporter activement l’implémentation des produits du commerce international et maximiser les revenus de la filiale, spécialement une croissance significative à travers les catégories clés de lettres de crédit et des remises documentaires\n\nDévelopper un plan de vente des produits Trade aligné avec les objectifs de la Banque des Grandes Entreprises, orienté sur les plus grands flux import et export de la région\n\nDévelopper et accroître continuellement la cible des produits Trade, en travaillant activement avec les responsables Trade Finance, les gestionnaires de comptes et la Trésorerie sur les flux FX\n\nTravailler avec le responsable Trade Finance pour s’assurer de l’adéquation des tarifs appliqués sur une base dépenses/revenues, et travailler avec la Direction des Opérations et de Technologie pour s’assurer de la collecte effective des frais et commissions de la banque\nBANQUE ELECTRONIQUE\n\nS’assurer que l’offre de banque électronique satisfait les besoins des clients dans la filiale.\n\nTravailler avec le responsable des produits électroniques pour s’assurer que les canaux électroniques sont positionnés comme leader sur le marché et accroître agressivement les acquisitions pour tous les modules proposés\n\nAssurer une rapide implémentation et une maintenance des systèmes\n\nConduire la migration des clients vers les canaux électroniques\nDEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE\n\nParticiper à la formulation de la stratégie TSG de la filiale\n\nParticiper à l’élaboration et l’implémentation du TSG pour atteindre les objectifs financiers et les autres objectifs assignés\n\nParticiper au recrutement et aider à créer un environnement harmonieux de travail favorisant la formation et la motivation\n\nAider à la décision et à l’implémentation des procédures pour les clients cibles\n\nParticiper activement au changement d’orientation du business, des employés, des canaux en ligne avec la stratégie\nGESTION DES HOMMES ET DES EQUIPES\n\nGérer la performance des collaborateurs et s’assurer que tous les KPIs sont en place et que les objectifs sont atteints\n\nVeiller au bon déroulement du processus de gestion des performances au sein de la direction (Définition des KPI SMART, Evaluation à mi-parcours et évaluation annuelle dans le respect des délais)\n\nOrganiser des dialogues de performances avec les collaborateurs.\n\nMotiver et encourager l’équipe à atteindre les objectifs fixés\n\nEffectuer le coaching et la formation des collaborateurs de la Division\n\nAnimer des formations visant le renforcement des compétences techniques de l’ensemble du personnel de la Division\n\nAssurer au minimum une formation par trimestre à tout le personnel de la filiale\n\nMaintenir et développer une culture de haute performance, de respect mutuel, de valeurs et de bonne réputation au sein de la Division\n\nCollaborer avec la DRH pour doter la Division d’un vivier d’employés à haut potentiel et d’un plan de succession.\n\nEtablir et mettre en œuvre pour les Collaborateurs directs un plan de développement.\n\nPartager des connaissances et les meilleures pratiques avec les membres de l’équipe et les responsables d’autres Directions.\n\nAttirer et fidéliser les meilleurs talents.\n\nMettre en œuvre une stratégie de relève et former de futurs leaders.\n\nCoacher et accompagner les membres de l'équipe dans la mise en œuvre de leur plan de carrière.\n\nVeiller à l’appropriation et à la mise en application effective des valeurs (RACEIT) de Ecobank au sein de la Division\n\nBâtir et promouvoir au sein de la Division un environnement de travail épanouissant et productif.\n\nPROFIL REQUIS\n\nFORMATION\nBAC+ 5 en économie, en administration des affaires, comptabilité, marketing, ingénierie ou dans un domaine connexe\n\nEXPERIENCE / COMPETENCES\nAu moins 5 ans d’expérience dans la vente et la gestion des produits avec un bon historique de vente des produits bancaires, plateformes électroniques bancaires, solutions digitales, canaux alternatifs de paiements: cartes, TPEs, etc.)\n\nConnaissance des produits de commerce international (« Trade ») avec possibilité de structurer et faire approuver des facilités adaptées aux besoins exprimés par les clients\n\nConnaissance des produits et des opérations bancaires, dépôts et autres ressources, produits de commerce international\n\nUne bonne capacité d’organisation et de gestion du temps serait hautement appréciée\n\nOrientation clientèle et culture du résultat ;\n\nInclusif, flexible, expérience internationale, sensible à la culture des clients\n\nCompréhension des flux financiers nationaux et des réglementations locales\n\nCapacité à rédiger des offres de services attractives sur la base d’une bonne connaissance des conditions générales de banques applicables en fonction des volumes et de la concurrence\n\nFlexible et capable de mener de multiples tâches et projets selon des deadlines et avec des résultats probants\n\nCapacité à s’exprimer en Anglais\n\nQUALITES PERSONNELLES\nFort esprit analytique et capacité à proposer des solutions uniques et innovantes basées sur la connaissance des besoins des clients\n\nEsprit d’initiative et créativité\n\nForte orientation clientèle\n\nAutonomie et bonne capacité de résolution des problèmes\n\nForte capacité de communication","description_format":"text","description_chars":8661,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Financial Advisory, Valuation & Restructuring","Commerce","Commercial & Retail Banks"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-11T21:18:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring 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