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Nous encourageons un environnement de travail ouvert, collaboratif et dynamique. Nos collaborateurs sont notre plus grande richesse et contribuent chaque jour à notre mission : ouvrir le monde par l'éducation.\nLeader mondial de l'éducation internationale, EF est présent dans plus de 50 pays et aide chaque année des milliers d'étudiants à apprendre une langue, découvrir de nouvelles cultures et développer leurs compétences.\nL'école EF Nice, ouverte en 1987, accueille jusqu'à 600 étudiants internationaux de plus de 50 nationalités tout au long de l'année. Située au cœur du Carré d'Or, elle offre un environnement multiculturel unique où étudiants et collaborateurs évoluent dans un contexte international stimulant.\nDescription du poste\nL'école internationale EF Nice recherche un(e) Student Services Coordinator motivé(e), organisé(e) et orienté(e) service client pour rejoindre son équipe Student Services.\nEn tant que Student Services Coordinator, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos étudiants internationaux. Vous assurerez leur accueil, leur accompagnement et le suivi administratif de leur séjour tout en collaborant étroitement avec les différents départements de l'école et les bureaux de vente EF à travers le monde.\nResponsabilités principales\nAccueil et accompagnement des étudiants\nAccueillir, orienter et accompagner les étudiants internationaux tout au long de leur séjour.\nRépondre aux demandes quotidiennes des étudiants et leur apporter un soutien adapté.\nAssurer le suivi du bien-être général des étudiants et contribuer à leur intégration.\nAssurer la gestion administrative du parcours étudiant : arrivées, départs, transferts et évaluations.\nOrganiser et coordonner les intakes hebdomadaires (journées d'accueil des nouveaux étudiants).\nMaintenir les dossiers étudiants à jour et garantir l'exactitude des informations dans les systèmes internes.\nAssurer le suivi quotidien des demandes des bureaux de vente internationaux.\nRépondre aux appels téléphoniques et aux demandes reçues par e-mail.\nCollaborer avec les équipes Académique, Hébergement et Activités afin d'assurer une excellente expérience étudiante.\nIdentifier les axes d'amélioration et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience étudiante.\nProfil recherché\nExcellent sens du service client.\nTrès bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités.\nAisance relationnelle et forte capacité d'adaptation.\nEsprit d'équipe et sens de la collaboration.\nCapacité à travailler dans un environnement international dynamique.\nBonne maîtrise des outils informatiques.\nLangues\nFrançais et anglais courants indispensables.\nToute autre langue est un atout.\nPourquoi rejoindre EF ?\nTravailler dans un environnement international et multiculturel.\nRejoindre une entreprise leader mondial de l'éducation internationale.\nDévelopper vos compétences dans les domaines du service client, de la coordination opérationnelle et de la relation interculturelle.\nParticiper à une mission porteuse de sens : ouvrir le monde par l'éducation.\nDétails du stage :\n35H/semaine\nTravail en journée\nAvec convention de stage \nLieu du poste : En présentiel - Nice\nDate de début prévue : à partir de janvier 2027, stage de 3 à 6 mois.\nCe que nous vous offrons\nUne immersion dans l'une des plus grandes écoles de langues au monde.\nUne expérience opérationnelle concrète dans la gestion de résidences étudiantes internationales.\nDes responsabilités variées et de l'autonomie.\nUn environnement jeune, international et stimulant.\nL'opportunité de développer vos compétences en gestion de projet, relation client et coordination opérationnelle.\nLes avantages de travailler à EF Nice :\nUn environment de travail fun, international et dynamique\nDes formations régulières et des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.\nDes événements d’équipe, kick-offs et fêtes tout au long de l’année.\nDes opportunités de voyage à l’international\nDes réductions sur les programmes EF pour vous, vos amis et votre famille\nAccès gratuit à EF Hello, une application premium d’apprentissage des langues.\nRemboursement des frais de formation pour le développement professionnel\nAbonnement de titre de transport 50%\nMutuelle prise en charge à 100%\nEt bien plus encore!Rejoignez EF Nice et contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos étudiants du monde entier !\n\nAbout EF Education First\nAt EF we believe that the world is better when people try to understand one another. Since 1965, we have helped millions of people see new places, experience new cultures, and learn new things about the world and about themselves. Our culturally immersive education programs-focused on language, travel, cultural exchange, and academics-turn dreams into international opportunities.\nWhen you join EF, you join a multicultural and diverse community working across more than hundreds of schools and offices in 50 countries, all with one shared mission of opening the world through education. Whoever you are, whatever you are passionate about-we welcome you and want you to bring that to work every day. EF is proud to be an equal opportunity employer, and we are committed to inclusion and belonging across race, ethnicity, gender, age, religion, caste, parental status, identity, experience and everything else that makes you unique.\nFounded in Sweden in 1965, EF has schools and offices around the world, including hubs in Boston, London, São Paulo, Tokyo, Zürich, and more. 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