AI-инженер внедрения / 3-я линия поддержки
В рамках одного из наших департаментов Нейро42 мы развиваем направление нейросотрудников и клиентских интеграций. Нужен специалист на стыке разработки, vibe coding и 3-й линии поддержки: человек, который быстро разбирается в новых задачах, умеет с помощью AI-инструментов собирать рабочие решения, дорабатывать скиллы для нейросотрудников и помогать клиентам интегрироваться с продуктом.
Какие задачи будут:
-
Разрабатывать и дорабатывать скиллы для OpenClaw под внутренние и клиентские сценарии;
-
Помогать клиентам интегрироваться с продуктом: разбираться в их задачах, объяснять возможности, помогать с настройкой и первичной адаптацией;
-
Работать, как 3-я линия поддержки: брать сложные технические/продуктовые вопросы, быстро разбираться в причинах и предлагать рабочее решение;
-
Быстро прототипировать решения через vibe coding / AI-assisted coding: проверять гипотезы, собирать черновые реализации, улучшать существующие сценарии;
-
Разбирать новые инструменты, API, интеграции и клиентские кейсы без долгого онбординга;
-
Коммуницировать с клиентами и командой: переводить клиентскую задачу в понятное техническое решение и обратно объяснять результат простым языком.
Мы ждём от тебя:
-
Уверенное использование AI-инструментов и vibe coding / AI-assisted coding для быстрого прототипирования и доработок (Claude Code, Codex);
-
Опыт и навыки разработки: владение одним из распространенных языков программирования (Python, JS, C# и тд) на среднем уровне. Умение читать код, разбираться в чужой логике, вносить правки, собирать рабочие прототипы;
-
Опыт поддержки 2-3 линии или технического сопровождения клиентов: умение принимать сложный вопрос, разбираться и доводить до решения;
-
Способность быстро входить в новую предметную область, экспериментировать, проверять гипотезы и не зависать в перфекционизме;
-
Грамотная коммуникация с клиентами: объяснять технические вещи простым языком, фиксировать договоренности и ограничения.
Что мы предлагаем:
-
Стабильность: достойный уровень заработной платы и возможность влиять на нее;
-
График 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
-
Трудоустройство по ТК или ИП;
-
Команду и обмен опытом: у нас есть самоорганизующиеся community, где мы делимся друг с другом опытом. И у нас нет случайных людей. В нашей команде собрались вовлеченные и ориентированные на результат профессионалы.
-
No bullshit культуру: мы открыты и доверяем друг другу. Идеи максимально быстро трансформируются в ценность, которую получают наши клиенты. Мы здесь все на "ты", а нас уже 300+).